Centro assistenza / Stripe e pagamenti
Cosa paghi per ogni vendita, con esempi
Dockstall prende il 5% per vendita su Free o l'1% su Pro. Stripe addebita la sua commissione di elaborazione sul tuo account, in più, quindi la cifra reale la vedi nella tua dashboard Stripe.
Le due commissioni
La commissione di Dockstall è il 5% di ogni vendita su Free. Su Pro è l'1%, e Pro costa 9 € al mese. La riscuote Stripe in automatico come parte di ogni pagamento, quindi non la paghi mai a parte.
La commissione di Stripe la addebita Stripe sul tuo account. Non la decidiamo noi e non la maggioriamo mai. Dipende dalla carta e dal metodo usati da chi compra. Le pagine di Dockstall riportano come esempio 1,5% + 0,25 € per le carte SEE standard. Altre carte e altri metodi possono costare di più.
Esempi
Usano quell'aliquota di Stripe a titolo di esempio. Sono illustrazioni, non un preventivo di Stripe.
Vendita da 20 € su Free
- Dockstall: 1,00 €
- Stripe, in questo esempio: 0,55 €
- Ti resta: 18,45 €
Vendita da 20 € su Pro
- Dockstall: 0,20 €
- Stripe, in questo esempio: 0,55 €
- Ti resta: 19,25 €, e paghi anche 9 € al mese per Pro
Vendita da 100 € su Free
- Dockstall: 5,00 €
- Stripe, in questo esempio: 1,75 €
- Ti resta: 93,25 €
Vendita da 100 € su Pro
- Dockstall: 1,00 €
- Stripe, in questo esempio: 1,75 €
- Ti resta: 97,25 €, e paghi anche 9 € al mese per Pro
Considerando solo le nostre commissioni, Pro costa meno quando vendi più di 225 € al mese.
Come si calcola la commissione
- Si calcola su quanto ha pagato chi compra, dopo l'eventuale sconto, arrotondato al centesimo più vicino.
- L'aliquota si blocca quando chi compra inizia il pagamento. Un cambio di piano successivo non la modifica.
- Vale anche per i link di pagamento.
- I prodotti gratuiti, e gli ordini resi gratuiti da un coupon, non hanno commissione. Non passano da Stripe.
Dove vederla
- La commissione di Dockstall: in ogni ordine, come Commissione Dockstall, in Ordini.
- La commissione di Stripe: nella tua dashboard Stripe. Non la mostriamo per ordine, perché la trattiene Stripe lì.
Le tasse che ti riguardano sono una tua responsabilità e non sono incluse sopra.
Rimborsi e contestazioni
I rimborsi possono cambiare questi numeri. Vedi cosa succede alle commissioni dopo un rimborso e le contestazioni.
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Aggiornato il 3 nov 2026