Centro assistenza / Stripe e pagamenti
Quando vieni pagato
Lo decide Stripe, non Dockstall. Le vendite vanno sul tuo saldo Stripe e Stripe le paga sulla tua banca secondo il suo calendario, che vedi nella tua dashboard Stripe.
Dove vedere la tua data
- Apri Payout nella dashboard.
- Clicca Apri la dashboard Stripe.
- Guarda lì il tuo saldo e i payout. È lo stato reale, e l'unico posto in cui c'è.
Dockstall non imposta, non vede e non controlla le date dei tuoi payout, quindi non possiamo darti una data.
Come funziona
Ogni vendita a pagamento va direttamente sul tuo saldo Stripe. Poi Stripe paga sulla tua banca. Non esiste un payout Dockstall separato né un minimo Dockstall.
Cosa dice Stripe sui tempi
Tutto questo è di Stripe, dipende dal tuo account e può cambiare. Leggi la guida di Stripe ai payout per i dettagli aggiornati.
- Il tuo primo payout. Stripe spiega che il primo payout ha un periodo di attesa, spesso da 7 a 14 giorni, che può essere più lungo a seconda del tuo settore e del tuo Paese, e che non si può eliminare.
- I payout successivi. Stripe spiega che seguono il tuo calendario dei payout, che puoi cambiare nella tua dashboard Stripe. Cambiare il calendario non cambia il tempo che un pagamento impiega a diventare disponibile. Cambia solo quando vengono inviati i payout.
- Saldi piccoli. Stripe spiega che un saldo sotto il suo importo minimo per i payout resta nel tuo account finché non cresce.
- La tua banca. Stripe spiega che la tua banca può impiegare altro tempo dopo aver ricevuto il denaro.
Chi paga
Stripe trattiene la sua commissione e la nostra da ogni vendita prima che il denaro arrivi sul tuo saldo. Vedi cosa paghi per ogni vendita.
Cose che possono cambiare il quadro
- Payout in attesa di verifica su Payout significa che Stripe ha ancora bisogno di qualcosa. Vedi Stripe chiede altro.
- Rimborsi e contestazioni escono dal tuo saldo Stripe, quindi possono ridurre quello che viene pagato.
- Stripe può trattenere fondi. Vedi il mio denaro può essere trattenuto?
Un payout è scaduto? Vedi il mio payout è in ritardo o non arriva.
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Aggiornato il 3 nov 2026