Centro assistenza / Stripe e pagamenti
Collegare il tuo account Stripe
Vai su Payout, scegli il Paese, clicca Collega Stripe e completa il modulo di Stripe nella nuova scheda. Poi è Stripe a decidere se attivare i pagamenti.
Collega
- Nella dashboard apri Payout. Finché i pagamenti non sono attivi vedi il badge Configura.
- Scegli il Paese della tua attività. Controllalo bene: si imposta una volta sola e Dockstall non può cambiarlo dopo.
- Clicca Collega Stripe. Stripe si apre in una nuova scheda.
- Compila il modulo di Stripe. Il tuo sito e la descrizione di quello che vendi sono già inseriti. Puoi modificarli lì.
- Torna su Payout. La pagina si aggiorna da sola.
Puoi farlo anche nel passaggio Ricevi i pagamenti, quando configuri il tuo store per la prima volta.
Cosa succede dopo
Tutto questo avviene su Stripe, non su Dockstall. Stripe controlla la tua identità e i dati del conto e prende la decisione. Il modulo richiede di solito circa cinque minuti. L'approvazione può richiedere più tempo, e noi non possiamo velocizzarla né approvarti al posto di Stripe.
Quando Stripe dice di sì, Payout mostra Sei pronto a vendere con Pagamenti attivi, e ti mandiamo l'email "I pagamenti sono attivi per il tuo store".
Fino ad allora:
- Puoi modificare e pubblicare il tuo store
- I prodotti gratuiti funzionano
- I prodotti a pagamento non si possono comprare. Chi visita vede "Questo venditore non accetta ancora pagamenti. Riprova tra poco."
Chi paga
Collegare Stripe non costa nulla su Dockstall. Quando vendi, Stripe addebita la sua commissione sul tuo account e noi prendiamo la nostra commissione per vendita. Vedi cosa paghi per ogni vendita.
Domande comuni
Posso usare l'account Stripe che ho già? Dockstall avvia un nuovo account Stripe per il tuo store. Non c'è un campo per inserirne uno esistente. Se il modulo di Stripe ti offre un modo per riusare i tuoi dati, quella parte è di Stripe.
Quali Paesi sono supportati? I 27 Paesi dell'UE e la Svizzera. Vedi i Paesi in cui puoi vendere.
Stripe mi chiede qualcos'altro. Leggi Stripe non si collega o chiede altro.
Ho scelto il Paese o i dati sbagliati. Leggi ho collegato l'account Stripe sbagliato.
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Aggiornato il 3 nov 2026