Informativa privacy

Titolare del trattamento

Sabatino Matteo Lombari, P.IVA IT04911550616, Via Luigi Baia 52, 81043 Capua (CE), Italia. Email: privacy@dockstall.com.

Per i dati degli acquirenti all'interno di uno store, anche il creator che ti ha venduto è titolare di quei dati per la propria vendita (ad esempio per assisterti o tenere la propria contabilità).

Quali dati raccogliamo e perché

Creator

• Dati dell'account: email, nome, indirizzo dello store, profilo, link social e impostazioni. Finalità: gestire account e store. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Contenuti dello store, prodotti e file. Finalità: ospitarli e consegnarli. Base: contratto.
• Pagamenti: identificativi e stato del tuo account Stripe, piano, commissioni e fatture. Finalità: pagamenti, fatturazione e contabilità. Base: contratto e obbligo di legge (art. 6.1.c).

Acquirenti

• Email, dettagli dell'ordine (cosa, quando, quanto, quale store), coupon usato, attività di download e accesso, rimborsi o contestazioni. Finalità: consegnare gli acquisti, permetterti di riaprirli, prevenire abusi, gestire rimborsi e tenere le registrazioni. Base: contratto e obbligo di legge. I dati della carta li inserisci su Stripe e non arrivano mai ai nostri server.
• Email di aggiornamento del creator, se hai comprato un prodotto che riceve una nuova versione: puoi interromperle con un clic da qualsiasi di queste email. Base: legittimo interesse a informarti su ciò che hai acquistato (art. 6.1.f).

Lista d'attesa

• Email, pagina in cui ti sei iscritto, lingua e data. Finalità: scriverti una volta quando Dockstall apre. Base: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.

Chiunque visiti il sito

• Dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine richieste, orario) trattati dal nostro hosting per erogare e proteggere il sito, e limiti di frequenza contro gli abusi. Base: legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f).
• Statistiche degli store: visite e vendite si contano con un'impronta di IP e browser che cambia ogni giorno, senza cookie e senza seguirti su altri siti; i bot vengono esclusi. I creator vedono solo i totali. Base: legittimo interesse a offrire ai creator statistiche di base.
• Le segnalazioni che ci invii da Segnala.

Non vendiamo dati personali, non mostriamo pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici.

Chi tratta i dati per nostro conto

• Supabase (database e accesso, region UE)
• Cloudflare (hosting, sicurezza e archiviazione dei file)
• Stripe (pagamenti, verifica dei venditori e versamenti; Stripe Payments Europe Ltd. è titolare autonomo per i pagamenti)
• Resend (invio delle email)
• Google Fonts (i caratteri degli store dei creator vengono caricati da Google, che riceve il tuo indirizzo IP al caricamento; le pagine di Dockstall usano caratteri serviti da noi)

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo; questi trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo

• Dati di account e store: finché l'account è aperto, poi cancellati entro 90 giorni, salvo quanto segue.
• Ordini, commissioni e fatture: 10 anni, come richiesto per la contabilità e il fisco.
• Registri di consegna e accesso: finché l'acquirente ha accesso all'acquisto.
• Lista d'attesa: fino all'email in cui ti diciamo che Dockstall è aperto, e comunque non oltre 12 mesi, oppure fino alla revoca.
• Log di sicurezza e contatori anti-abuso: da pochi giorni a qualche settimana.
• Segnalazioni e decisioni di moderazione: fino a 2 anni, di più se serve per una controversia.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. I creator possono esportare i propri dati dalle Impostazioni. Scrivi a privacy@dockstall.com: rispondiamo entro un mese. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo paese.

Minori

Dockstall non è pensato per chi ha meno di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Modifiche

Pubblichiamo qui le modifiche con una nuova data; quelle rilevanti le comunichiamo ai creator via email.