Centro assistenza / Piani e fatturazione
Le commissioni di Dockstall possono cambiare?
Sì, possono. Annunciamo i cambiamenti in anticipo, almeno 15 giorni prima che si applichino, e non si applicano mai agli ordini passati.
Sì, le nostre commissioni possono cambiare. Non promettiamo che non succederà. Ecco invece cosa promettiamo, e dove è scritto.
Cosa dicono i nostri termini e la pagina dei prezzi
- Preavviso. Le nostre commissioni fanno parte dei Termini di servizio. Ti comunichiamo le modifiche ai termini via email o nella tua dashboard almeno 15 giorni prima che si applichino, o più a lungo se una modifica richiede più lavoro da parte tua.
- Ordini passati. La nostra pagina dei prezzi dice che qualsiasi modifica a queste tariffe viene annunciata in anticipo e non si applica mai agli ordini passati.
- Pagamenti aperti. La commissione in vigore quando inizia un pagamento si applica a quell'ordine. Non viene ricalcolata dopo.
- La tua scelta. Se non sei d'accordo con una modifica ai termini, puoi chiudere il tuo account prima che si applichi.
Cosa puoi fare se una commissione cambia
- Confronta di nuovo i piani. Vedi Pro conviene?
- Passa all'altro piano da Piano e commissioni.
- Chiudi il tuo account. Da Impostazioni finché il tuo store non ha il primo ordine, e dopo scrivendo a privacy@dockstall.com. Vedi chiudi il tuo account.
Vedi la tua tariffa
Piano e commissioni mostra il tuo piano e la tua commissione attuali. Storico delle tariffe elenca i tuoi cambiamenti con le date. Ogni ordine mostra la commissione che ha pagato, nella riga Commissione Dockstall.
Offerte che finiscono
Se ti abbiamo dato una commissione più bassa o Pro per un periodo, la scheda in Piano e commissioni mostra quando finisce. Dopo quella data tornano i termini del tuo piano. La data di fine fa parte dell'offerta.
Le commissioni di Stripe sono separate
Stripe stabilisce le proprie commissioni di elaborazione e le applica sul tuo account Stripe, quindi le paghi tu. Noi le mostriamo e non le maggioriamo mai, ma non le controlliamo. La tua dashboard Stripe mostra quello che paghi davvero.
Dove leggere le parole esatte
I Termini di servizio sono sotto Note legali nel menu del tuo account, e conta il testo che trovi lì.
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Aggiornato il 3 nov 2026