Cambiare il conto bancario per i payout

Fallo su Stripe

1. In Dockstall apri Payout e clicca Apri la dashboard Stripe.
2. In Stripe cerca le impostazioni del conto bancario. Stripe spiega come aggiungere un conto bancario: Settings, poi Business, poi la scheda Bank accounts and currencies.
3. Aggiungi il nuovo conto, oppure clicca Edit accanto a quello esistente.
4. Completa gli eventuali controlli che Stripe ti chiede. Potresti dover confermare che sei tu.

Le schermate di Stripe possono cambiare. Se questi nomi non coincidono, segui quello che ti mostra Stripe, oppure guarda la guida di Stripe sui payout.

Cosa succede dopo

Stripe spiega che:

• Un payout già in corso arriva comunque sul vecchio conto
• Durante l'attesa per il primo payout, le modifiche hanno effetto solo quando l'attesa finisce
• I dati del conto devono coincidere con l'estratto conto della banca, e la sua valuta deve coincidere con le impostazioni dei payout

Quindi controlla se hai un payout in sospeso prima di chiudere il vecchio conto.

Chi fa cosa

I dati del tuo conto vanno a Stripe e non passano mai da noi. Per questo non possiamo vederli, correggerli o dirti su quale conto è arrivato un payout. Lo vedi nella tua dashboard Stripe.

Chi paga

Dockstall non addebita nulla per questa modifica.

Problemi comuni

Non riesci a modificare il conto. Stripe dice che solo chi ha i permessi di Admin o Owner sull'account Stripe può cambiare i dati bancari.

Vedi una modifica che non hai fatto tu. Contatta subito l'assistenza di Stripe e cambia la password di Stripe. Poi scrivici se pensi che sia coinvolto anche il tuo account Dockstall.

Un payout è arrivato sul vecchio conto. Leggi il mio payout è in ritardo o non arriva.