Comment fonctionnent les demandes de facture ?

Dockstall n'émet pas de factures. Il recueille les données dont vous avez besoin et garde la trace de ce qu'il reste à faire.

Les activer

1. Ouvrez Factures.
2. Activez J'accepte les demandes de facture.

Activez-le seulement si vous pouvez émettre des factures. Tant que c'est désactivé, votre page de paiement ne change pas.

Ce que voit le client

Avant de payer, le client voit Besoin d'une facture ? Il choisit particulier ou entreprise et remplit seulement ce qui le concerne : nom ou raison sociale, adresse, code fiscal ou numéro de TVA et, pour les entreprises italiennes, code SDI ou PEC. Nous vérifions leur forme, pas leur existence.

Ce que vous faites

1. Vous recevez l'e-mail de vente habituel, avec une note indiquant qu'il a demandé une facture.
2. Ouvrez Factures et choisissez la demande. Cliquez sur une ligne pour la copier, ou copiez tout d'un coup.
3. Émettez la facture avec votre logiciel.
4. Cliquez sur Marquer comme émise, avec le numéro de facture si vous voulez. La demande suivante s'ouvre.

Si vous en avez marqué une par erreur, ouvrez Émises et remettez-la.

Si vous remboursez la commande

La demande indique que la commande a été remboursée. Un avoir peut être nécessaire : demandez à votre comptable.

Dois-je forcément l'émettre ?

Cela dépend de votre pays, de votre situation fiscale et de ce que vous vendez. Nous ne pouvons pas vous conseiller en matière fiscale : demandez à votre comptable.