¿Cómo funcionan las solicitudes de factura?

Dockstall no emite facturas. Recoge los datos que necesitas y lleva la cuenta de lo que queda por hacer.

Activarlas

1. Abre Facturas.
2. Activa Acepto solicitudes de factura.

Actívalo solo si puedes emitir facturas. Mientras esté desactivado, tu proceso de pago no cambia.

Qué ve el cliente

Antes de pagar, el cliente ve ¿Necesitas factura? Elige particular o empresa y rellena solo lo que le corresponde: nombre o razón social, dirección, código fiscal o NIF-IVA y, para empresas italianas, código SDI o PEC. Comprobamos que tengan la forma correcta, no que existan.

Qué haces tú

1. Recibes el email de venta habitual, con una nota de que ha pedido factura.
2. Abre Facturas y elige la solicitud. Pulsa una línea para copiarla, o copia todo a la vez.
3. Emite la factura con tu programa.
4. Pulsa Marcar como emitida, con el número de factura si quieres. Se abre la solicitud siguiente.

Si marcaste una por error, abre Emitidas y devuélvela.

Si reembolsas el pedido

La solicitud muestra que el pedido se ha reembolsado. Puede que necesites una factura rectificativa: pregunta a tu asesor.

¿Tengo que emitirla?

Depende de tu país, tu situación fiscal y lo que vendes. No podemos asesorarte sobre impuestos, así que pregunta a tu asesor.