Comment exporter mes ventes ?

1. Ouvrez Commandes ou Factures.
2. Cliquez sur Exporter les ventes.
3. Choisissez la période : ce mois-ci, le mois dernier, cette année ou vos propres dates.
4. Choisissez le format et cliquez sur Télécharger le CSV.

Quel format

• Excel s'ouvre directement dans Excel, avec points-virgules, virgules décimales et en-têtes dans votre langue.
• Automatisations est un CSV standard avec en-têtes fixes en anglais, pour les scripts et logiciels de facturation.

Ce que contient le fichier

Une ligne par vente et une par remboursement, pour que les totaux du mois restent justes même si un remboursement arrive plus tard. Chaque ligne indique la date, le numéro de commande, le produit, le nom, l'e-mail et le pays du client, les montants, la TVA, la commission de Dockstall, celle de Stripe et la référence Stripe. Si le client a demandé une facture, ses données de facturation y figurent aussi. Les commandes gratuites ne sont pas incluses.

Bon à savoir

• Les dates sont en UTC : une vente proche de minuit peut tomber un autre jour que chez vous.
• Les commandes antérieures au 4 novembre 2026 n'ont ni nom ni pays du client.
• La TVA reste vide quand elle n'a pas été calculée : Dockstall ne calcule pas la TVA sur vos ventes.
• La commission Stripe peut rester vide quelques minutes après la vente.
• Les lignes de remboursement laissent les commissions vides, car elles n'indiquent pas si une commission a été rendue. Vérifiez sur Stripe.

Utiliser les données des clients

Le fichier contient des données personnelles : conservez-le avec soin. Nos conditions vous permettent de les utiliser uniquement pour livrer, assister et enregistrer cette vente, et dans le respect de la loi. N'ajoutez pas de clients à des listes marketing sans leur consentement.

Vos impôts et vos registres relèvent de votre responsabilité : demandez à votre comptable ce qu'il vous faut.