Connecter votre compte Stripe

Connecter

1. Dans votre espace, ouvrez Virements. Un badge Configurer s'affiche tant que les paiements ne sont pas activés.
2. Choisissez le Pays de votre activité. Vérifiez-le bien : il se définit une seule fois, et Dockstall ne peut pas le changer ensuite.
3. Cliquez sur Connecter Stripe. Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet.
4. Remplissez le formulaire de Stripe. Votre site web et une description de ce que vous vendez sont déjà remplis. Vous pouvez les modifier là-bas.
5. Revenez sur Virements. La page se met à jour toute seule.

Vous pouvez aussi le faire à l'étape Recevez vos paiements quand vous configurez votre boutique pour la première fois.

Ce qui se passe ensuite

Tout cela se passe sur Stripe, pas sur Dockstall. Stripe vérifie votre identité et vos coordonnées bancaires, et c'est lui qui décide. Le formulaire prend en général environ cinq minutes. L'approbation peut être plus longue, et nous ne pouvons ni l'accélérer ni vous approuver nous-mêmes.

Quand Stripe dit oui, Virements affiche Tout est prêt pour vendre avec Paiements acceptés, et nous vous envoyons l'e-mail « Les paiements sont activés pour votre boutique ».

D'ici là :

• Vous pouvez modifier et publier votre boutique
• Les produits gratuits fonctionnent
• Les produits payants ne peuvent pas être achetés. Les acheteurs voient « Ce vendeur n'accepte pas encore les paiements. Revenez bientôt. »

Qui paie

Se connecter ne coûte rien sur Dockstall. Une fois que vous vendez, Stripe prélève ses propres frais sur votre compte et nous prenons notre commission sur chaque vente. Voir ce que vous payez par vente.

Questions courantes

Puis-je utiliser le compte Stripe que j'ai déjà ? Dockstall crée un nouveau compte Stripe pour votre boutique. Il n'y a pas de champ pour en saisir un existant. Si le formulaire de Stripe vous propose de réutiliser vos informations, cette partie relève de Stripe.

Quels pays sont acceptés ? Les 27 pays de l'UE et la Suisse. Voir les pays où vous pouvez vendre.

Stripe me demande autre chose. Voir Stripe ne se connecte pas ou demande plus d'informations.

J'ai choisi le mauvais pays ou de mauvaises informations. Voir j'ai connecté le mauvais compte Stripe.