Hilfe-Center / Stripe und Auszahlungen
Dein Stripe-Konto verbinden
Geh zu Auszahlungen, wähl dein Land, klick auf Mit Stripe verbinden und füll das Formular von Stripe im neuen Tab aus. Danach entscheidet Stripe, ob Zahlungen freigeschaltet werden.
Verbinden
- Öffne in deinem Dashboard Auszahlungen. Dort steht das Abzeichen Einrichten, bis Zahlungen aktiv sind.
- Wähl bei Land deines Unternehmens dein Land. Prüf es genau: Es wird nur einmal festgelegt, und Dockstall kann es danach nicht mehr ändern.
- Klick auf Mit Stripe verbinden. Stripe öffnet sich in einem neuen Tab.
- Füll das Formular von Stripe aus. Deine Website und eine Beschreibung dessen, was du verkaufst, sind schon eingetragen. Du kannst sie dort ändern.
- Komm zurück zu Auszahlungen. Die Seite aktualisiert sich von selbst.
Das geht auch im Schritt Geld erhalten, wenn du deinen Shop zum ersten Mal einrichtest.
Was danach passiert
Das alles läuft bei Stripe, nicht bei Dockstall. Stripe prüft deine Identität und deine Bankdaten und trifft die Entscheidung. Das Formular dauert meist etwa fünf Minuten. Die Freigabe kann länger dauern, und wir können sie weder beschleunigen noch dich selbst freigeben.
Wenn Stripe zustimmt, zeigt Auszahlungen den Hinweis Du kannst verkaufen mit Zahlungen aktiv, und wir schicken dir eine E-Mail mit dem Betreff „Zahlungen sind für deinen Shop aktiv“.
Bis dahin gilt:
- Du kannst deinen Shop bearbeiten und veröffentlichen
- Kostenlose Produkte funktionieren
- Bezahlte Produkte können nicht gekauft werden. Käufer sehen „Dieser Verkäufer nimmt noch keine Zahlungen an. Schau bald wieder vorbei.“
Wer zahlt
Das Verbinden kostet bei Dockstall nichts. Sobald du verkaufst, berechnet Stripe seine eigene Gebühr auf deinem Konto, und wir nehmen unsere Gebühr pro Verkauf. Lies was du pro Verkauf zahlst.
Häufige Fragen
Kann ich das Stripe-Konto nutzen, das ich schon habe? Dockstall legt für deinen Shop ein neues Stripe-Konto an. Es gibt kein Feld, um ein bestehendes einzutragen. Wenn das Formular von Stripe dir anbietet, deine Angaben wiederzuverwenden, liegt das bei Stripe.
In welchen Ländern geht das? In den 27 EU-Ländern und in der Schweiz. Lies Länder, in denen du verkaufen kannst.
Stripe fragt nach weiteren Angaben. Lies Stripe verbindet nicht oder fragt nach mehr.
Ich habe das falsche Land oder falsche Angaben gewählt. Lies Ich habe das falsche Stripe-Konto verbunden.
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Aktualisiert am 3. Nov. 2026