Hilfe-Center / Stripe und Auszahlungen
Warum dein Geld auf dein eigenes Stripe-Konto geht
Käufer bezahlen dich direkt über ein Stripe-Konto in deinem Namen, Dockstall hält deine Verkäufe also nie. Stripe tut das nach eigenen Regeln, bis es sie an deine Bank auszahlt.
So fließt das Geld
- Ein Käufer bezahlt auf der Seite von Stripe.
- Die Zahlung landet auf deinem eigenen Stripe-Konto, nicht auf einem Dockstall-Guthaben.
- Unsere Gebühr wird von Stripe automatisch als Teil dieser Zahlung eingezogen.
- Stripe zahlt den Rest nach seinem Zeitplan an deine Bank aus.
Es gibt kein Dockstall-Guthaben und hier keinen Button zum Abheben. Wir sind kein Treuhanddienst.
Was dir das bringt
- Du siehst die echten Zahlen. Öffne dein Konto mit Stripe-Dashboard öffnen bei Auszahlungen.
- Dein Ausweis, deine Bankdaten und die Karten deiner Käufer gehen an Stripe und nie über uns.
- Wenn du Dockstall verlässt, bleibt das Stripe-Konto deins.
Was es auch bedeutet
Dieses Modell legt mehr in deine Hände, und das sagen wir ehrlich:
- Du bist der Verkäufer. Dein Name steht auf dem Verkauf. Erstattungen, Streitfälle, deine Käufer und deine eigenen Steuern liegen bei dir.
- Die Entscheidungen von Stripe sind Sache von Stripe. Stripe verifiziert dein Konto, legt fest, wann du bezahlt wirst, und kann Guthaben einbehalten. Ein eigenes Konto nimmt dieses Risiko nicht weg. Wir können es nicht außer Kraft setzen. Lies Kann mein Geld einbehalten werden?
- Erstattungen und Streitfälle werden von deinem Stripe-Guthaben abgezogen. Lies Eine Bestellung erstatten und Streitfälle.
- Unsere Regeln gelten weiterhin. Wenn ein Shop gegen unsere Bedingungen verstößt, erlauben sie uns, Auszahlungen über Stripe einzuschränken oder das Konto zu sperren. Lies warum ein Shop geprüft oder gesperrt wird.
Wer was zahlt
Stripe berechnet seine Bearbeitungsgebühr auf deinem Konto, und wir schlagen nie etwas drauf. Wir nehmen 5 % pro Verkauf bei Free oder 1 % bei Pro. Lies was du pro Verkauf zahlst.
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Aktualisiert am 3. Nov. 2026