Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

Dockstall wird betrieben von Sabatino Matteo Lombari, USt-IdNr. IT04911550616, Via Luigi Baia 52, 81043 Capua (CE), Italia. E-Mail: privacy@dockstall.com.

Was Dockstall macht

Dockstall bietet Machern einen Shop, einen von Stripe abgewickelten Bezahlvorgang, die Lieferung digitaler Dateien und Links, Zahlungslinks für vereinbarte Arbeiten und die dazugehörigen Werkzeuge (Gutscheine, Versionen, Statistiken).

Der Verkäufer bist du, der Macher. Wer kauft, kauft bei dir und bezahlt auf dein Stripe-Konto: Du bist der Händler und für Produkte, Preise, Steuern (einschließlich Umsatzsteuer), Erstattungen und Support verantwortlich. Dockstall ist nicht Partei des Verkaufs, verwahrt dein Geld nicht und ist kein Treuhanddienst (Escrow).

Dein Konto

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und aus einem Land verkaufen, aus dem wir Verkäufer akzeptieren (derzeit die Europäische Union und die Schweiz). Mach korrekte Angaben, schütze deinen Zugang und sag uns Bescheid, wenn jemand dein Konto ohne Erlaubnis nutzt. Eine Person oder ein Unternehmen kann nur einen Shop betreiben.

Zahlungen und Stripe

Um Zahlungen zu erhalten, verbindest du ein Stripe-Konto und akzeptierst die Bedingungen von Stripe. Stripe prüft deine Identität, wickelt die Zahlungen ab und zahlt das Geld nach eigenem Zeitplan auf dein Bankkonto aus. Stripe erhebt auf deinem Stripe-Konto eigene Gebühren: Wir zeigen sie an, schlagen aber nie etwas darauf auf.

Pläne und Gebühren

• Free: keine monatliche Gebühr, 5 % von jedem Verkauf.
• Pro: 9 € im Monat, 1 % von jedem Verkauf, deine eigene Domain, mehr Banner und Footer sowie 10 Entwürfe.

Die Gebühr von Dockstall wird von Stripe bei jeder bezahlten Bestellung automatisch als Application Fee einbehalten. Es gilt die Gebühr, die bei Beginn des Bezahlvorgangs in Kraft ist. Pro wird monatlich über Stripe bezahlt; du kannst es jederzeit kündigen, und es bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats aktiv. Wenn du eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstattest, erhältst du die Gebühr von Dockstall auf den erstatteten Betrag zurück; nach 30 Tagen wird die Gebühr nicht zurückerstattet. Die Preise sind ohne Umsatzsteuer angegeben, soweit Umsatzsteuer anfällt.

Deine Inhalte

Alle Rechte an dem, was du hochlädst, bleiben bei dir. Du räumst Dockstall eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, die Inhalte zu hosten, zu kopieren, anzuzeigen und zu liefern, und zwar nur soweit dies für den Betrieb deines Shops und die Lieferung der Käufe erforderlich ist, solange sie auf Dockstall bleiben, und danach nur, soweit Käufer den Zugang zu dem behalten, was sie gekauft haben. Du bestätigst, dass du die Rechte an allem hast, was du verkaufst, und dass es den Regeln für Verkäufer entspricht.

Die Daten der Käufer

Zu jeder Bestellung erhältst du die E-Mail-Adresse des Käufers und die Bestelldaten. Verwende sie nur, um diesen Verkauf abzuwickeln, zu betreuen und zu erfassen, und im gesetzlichen Rahmen; für ihre Verwendung haftest du. Nimm Käufer nicht ohne ihre Einwilligung in Marketinglisten auf. Du kannst außerdem deine Verkäufe exportieren und erhältst, wenn du Rechnungsanfragen einschaltest, die Daten, die Käufer für ihre Rechnung hinterlassen: Nur du stellst diese Rechnungen aus und bist dafür verantwortlich, ebenso für die sichere Aufbewahrung dessen, was du exportierst.

Meldungen, Entfernungen und Sperrungen

Jeder kann einen Shop, ein Produkt oder einen Zahlungslink über Melden melden. Meldungen prüft ein Mensch. Wenn ein Inhalt rechtswidrig ist oder gegen diese Bedingungen oder die Regeln für Verkäufer verstößt, können wir ihn entfernen, Produkte zurückziehen, Auszahlungen über Stripe beschränken oder das Konto sperren. Wir teilen dir mit, was wir getan haben und warum (Begründung), sofern das Gesetz oder eine Untersuchung dem nicht entgegensteht, und du kannst die Entscheidung anfechten, indem du uns antwortest: Wir antworten und überprüfen sie ohne unangemessene Verzögerung. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Konto schließen.

Beschwerden

Schreib an privacy@dockstall.com mit dem Betreff „Beschwerde“. Wir bestätigen den Eingang, bearbeiten Beschwerden kostenlos und antworten innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von 15 Arbeitstagen.

Wer du für Käufer bist

Bevor du Zahlungen erhalten kannst, sagst du uns, ob du eine USt-IdNr. hast, und gibst deinen Namen oder deine Firma, deine Adresse, dein Land und, ohne USt-IdNr., deine Steuernummer an. Außerdem erklärst du, dass Steuern, USt-IdNr. und die Regeln deines Landes deine Verantwortung sind. Du bist dafür verantwortlich, dass diese Angaben stimmen und aktuell sind. Wir prüfen nur ihr Format.

• Mit USt-IdNr.: Käufer sehen deinen Namen oder deine Firma, Adresse, USt-IdNr. und Support-E-Mail, dazu Handelsregisternummer und Telefon, wenn du sie angibst, in deinem Shop, an der Kasse und in ihren Belegen. Das Gesetz verlangt das auch dann, wenn es deine Privatadresse ist.
• Ohne USt-IdNr.: Käufer sehen deinen Namen, dein Land und deine Support-E-Mail. Adresse und Steuernummer bleiben privat: Wir bewahren sie auf und geben sie an Behörden weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Ob du zum Verkaufen eine USt-IdNr. oder eine Gewerbeanmeldung brauchst, musst du selbst klären und sie dir auch selbst besorgen. Was wir dir dazu zeigen, sind allgemeine Informationen, keine Beratung. Stimmt nicht, was du erklärt hast, haftest du dafür gegenüber Käufern und Behörden, und wir können dein Konto sperren.

Deine Pflichten gegenüber Käufern

Für deine Verkäufe gelten die Verbraucherschutzregeln des Landes, in dem der Käufer lebt: klare Informationen vor dem Kauf (wer du bist, wie man dich erreicht, was das Produkt ist, Preis und Grenzen), Produkte, die der Beschreibung entsprechen, und die gesetzlichen Rechte, wenn sie es nicht tun. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte der Käufer ein.

Wer für personenbezogene Daten verantwortlich ist

Du und Dockstall seid jeweils eigenständig Verantwortliche, jeder für seinen Teil: du für deine Verkäufe und für das, was du mit den Daten der Käufer tust, Dockstall für den Betrieb des Dienstes, wie unsere Datenschutzerklärung erklärt. Wenn du Käuferdaten für mehr als den Verkauf nutzt, musst du die Käufer informieren und eine Rechtsgrundlage haben.

Worauf du dich verlassen kannst

Dein Geld geht auf dein Stripe-Konto und nicht über uns. Du kannst Bestellungen und Daten jederzeit in den Einstellungen exportieren. Bevor wir dein Konto einschränken, nennen wir dir die Gründe, außer wenn das Gesetz oder eine Untersuchung dies verhindert, und du kannst dich kostenlos beschweren. Die Teilnahme an der Rangliste ist deine Entscheidung: Die Reihenfolge richtet sich nach den Verkäufen, bei Gleichstand zählt die frühere Anmeldung, und niemand zahlt für einen besseren Platz.

Steuern, Recht und Dritte

Wir bieten keine Steuer- oder Rechtsberatung: Was das Gesetz von deinem Unternehmen verlangt, liegt in deiner Verantwortung. Wir können deine Daten an Behörden weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt, einschließlich steuerlicher Meldepflichten für Plattformen, soweit sie gelten. Wir haften nicht für Entscheidungen oder Ausfälle von Diensten, die wir nicht kontrollieren, etwa Stripe, Zahlungsnetze oder Hosting-Anbieter, und nicht für Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns, Dockstall verfügbar zu halten, können aber nicht garantieren, dass es immer ohne Unterbrechungen oder Fehler läuft. Wir können Funktionen ändern; wenn eine Änderung das, wofür du bezahlst, erheblich einschränkt, teilen wir es dir vorher mit.

Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann (zum Beispiel bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit). Im Übrigen haftet Dockstall nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, und seine Gesamthaftung dir gegenüber ist in 12 Monaten auf die Gebühren begrenzt, die du in diesem Zeitraum an Dockstall gezahlt hast. Für Ansprüche, die sich aus deinen Produkten oder deinen Verkäufen ergeben, haftest du und stellst Dockstall davon frei.

Ende des Vertragsverhältnisses

Du kannst das Konto in den Einstellungen schließen, solange dein Shop noch keine erste Bestellung erhalten hat, und danach, indem du uns schreibst. Wir können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen beenden, oder sofort bei schweren Verstößen. Käufer behalten den Zugang zu dem, was sie gekauft haben, solange wir ihn vernünftigerweise gewährleisten können, und wir bewahren die gesetzlich vorgeschriebenen Aufzeichnungen auf.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir informieren dich über Änderungen per E-Mail oder im Dashboard mindestens 15 Tage, bevor sie gelten (länger, wenn sie Anpassungen von dir erfordern). Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du das Konto schließen, bevor sie in Kraft treten.

Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Für Streitigkeiten mit Verkäufern ist das Gericht von Santa Maria Capua Vetere zuständig, soweit zwingende Vorschriften nichts anderes bestimmen.