Publier une nouvelle version

Publiez-la

1. Allez dans Produits et ouvrez votre produit.
2. Ouvrez Ce que reçoivent les acheteurs.
3. Vérifiez le numéro sous Nouvelle version, comme 1.1, puis cliquez sur Lancer une mise à jour. Vous le voyez une fois le produit publié.
4. Envoyez les fichiers de cette version. Incluez tout ce dont les acheteurs ont besoin, car chaque version a ses propres fichiers.
5. Rédigez des Notes de version si vous le souhaitez.
6. Décidez de laisser activé ou non Écrire à N anciens acheteurs. Voir prévenir vos acheteurs.
7. Cliquez sur le bouton de publication, qui affiche le numéro de version, comme Publier la v1.1.

Rien n'est visible pour les acheteurs avant l'étape 7.

Ce qui se passe ensuite

• Les acheteurs ayant un accès actif voient la nouvelle version sur leur page de commande, marquée Dernière, sans frais.
• Ils gardent toutes les versions précédentes en dessous, sauf si vous en retirez une.
• La page de votre produit affiche le nouveau numéro de version.
• Celui qui a acheté une version du produit ne reçoit que les fichiers prévus pour cette version.
• Les acheteurs dont la commande a été entièrement remboursée ou qui ont perdu un litige ne la reçoivent pas.

Pourquoi vous ne pouvez pas remplacer un fichier

Une version publiée est verrouillée. Vous ne pouvez ni échanger ni supprimer ses fichiers, ni modifier ses notes. Ainsi, un acheteur a toujours exactement ce qu'il a payé, et vous gardez une trace claire. Même une petite correction est une nouvelle version.

Votre première version ne fonctionne pas ainsi avant la publication. Avant cela, vous pouvez ajouter et retirer des fichiers librement, et Publier les met en ligne en 1.0.

Bon à savoir

• Vous pouvez avoir une seule mise à jour non publiée à la fois. Il n'y a pas de bouton pour en abandonner une, mais personne ne la voit, et vous pouvez remplacer ses fichiers quand vous voulez.
• Vous pouvez publier une version même si certains de ses fichiers sont en examen. Les acheteurs voient En cours de vérification sur ceux-ci jusqu'à leur validation.
• Un produit qui ne livre que Un lien n'a pas de versions. Changez simplement l'adresse. Voir vendre un lien.

Problèmes courants

• « Terminez ou publiez d'abord la version en brouillon. » Vous avez déjà lancé une mise à jour. C'est la zone marquée Mise à jour.
• « Ce nom de version existe déjà. » Choisissez un autre numéro.
• « Utilisez une version comme 1.1 ou 2.0. » Utilisez des lettres, des chiffres, des points ou des tirets.
• « Envoyez au moins un fichier avant de publier. » La mise à jour a besoin de ses propres fichiers.
• « Attendez la fin des envois. » Si un fichier semble bloqué, voir mon envoi a échoué.