Centro assistenza / Prodotti e consegna
Pubblicare una nuova versione
Premi Inizia un aggiornamento, carica i nuovi file, aggiungi le note di versione e pubblica. Chi ha già comprato la riceve gratis sulla pagina del suo ordine.
Pubblicala
- Vai su Prodotti e apri il tuo prodotto.
- Apri Cosa riceve chi compra.
- Controlla il numero sotto Nuova versione, per esempio 1.1, poi premi Inizia un aggiornamento. Lo vedi dopo che il prodotto è stato pubblicato.
- Carica i file di questa versione. Includi tutto ciò che serve a chi compra, perché ogni versione ha i suoi file.
- Se vuoi, scrivi le Note di versione.
- Decidi se lasciare attivo Invia un'email a N acquirenti. Vedi avvisa chi ha comprato.
- Premi il pulsante di pubblicazione, che mostra il numero di versione, come Pubblica v1.1.
Nulla è visibile a chi compra fino al passaggio 7.
Cosa succede dopo
- Chi ha un accesso attivo vede la nuova versione sulla pagina del suo ordine, con l'etichetta Ultima, senza costi.
- Mantiene tutte le versioni precedenti sotto di essa, a meno che tu non ne ritiri una.
- La pagina del tuo prodotto mostra il nuovo numero di versione.
- Chi ha comprato una versione riceve solo i file pensati per quella versione.
- Chi ha avuto l'ordine rimborsato per intero o ha perso una contestazione non la riceve.
Perché non puoi sostituire un file
Una versione pubblicata è bloccata. Non puoi sostituire né eliminare i suoi file né cambiare le sue note. In questo modo chi compra ha sempre esattamente ciò che ha pagato, e tu hai un registro chiaro. Anche una piccola correzione è una nuova versione.
La tua prima versione non funziona così fino alla pubblicazione. Prima puoi aggiungere e togliere file liberamente, e Pubblica li rilascia come 1.0.
Da sapere
- Puoi avere un solo aggiornamento non pubblicato alla volta. Non c'è un pulsante per scartarlo, ma nessuno lo vede e puoi sostituirne i file quando vuoi.
- Puoi pubblicare una versione anche se alcuni dei suoi file sono in revisione. Chi compra vede In revisione su quei file finché non vengono approvati.
- Un prodotto che consegna solo Un link non ha versioni. Cambia semplicemente l'indirizzo. Vedi vendere un link.
Problemi comuni
- "Prima finisci o pubblica la versione in bozza." Hai già iniziato un aggiornamento. È il riquadro con l'etichetta Aggiornamento.
- "Esiste già una versione con questa etichetta." Scegli un altro numero.
- "Usa una versione come 1.1 o 2.0." Usa lettere, numeri, punti o trattini.
- "Carica almeno un file prima di pubblicare." L'aggiornamento ha bisogno dei suoi file.
- "Aspetta che finiscano i caricamenti." Se un file sembra bloccato, vedi il mio caricamento non riesce.
Articoli correlati
Hai ancora problemi? Scrivici.
Aggiornato il 3 nov 2026