Limiter le nombre d'exemplaires vendus

Pour tout le produit

1. Allez dans Produits et ouvrez votre produit.
2. Ouvrez Exemplaires et lien de la page.
3. Saisissez un nombre dans Limiter le nombre d'exemplaires. Laissez vide pour illimité.

Cela s'enregistre tout seul.

Pour une version

1. Ouvrez Prix et versions et cliquez sur Modifier sur la version.
2. Saisissez un nombre dans Exemplaires disponibles.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous réglez les deux, les deux s'appliquent. Le produit est épuisé dès que l'une des deux limites est atteinte.

Ce que voient les acheteurs

• La page du produit affiche « Plus que N » quand le produit entier a une limite.
• La vignette sur votre boutique affiche « Plus que N » quand il en reste 25 ou moins.
• À zéro, ils voient Épuisé, et une version épuisée ne peut pas être sélectionnée.

Les chiffres de votre côté sont dans Prix et versions, affichés sous la forme vendus sur le total.

Ce qui compte comme un exemplaire

• Une vente compte, pas un téléchargement. Les acheteurs peuvent télécharger aussi souvent que d'habitude.
• Les exemplaires gratuits récupérés comptent aussi. Une nouvelle demande avec le même e-mail n'utilise pas un autre exemplaire.
• Un paiement en cours réserve un exemplaire pendant 35 minutes. Cela empêche d'autres personnes de prendre cet exemplaire pendant que quelqu'un paie. Si la personne abandonne, il revient à la fin de la réservation. C'est pourquoi « Plus qu'un seul » peut quand même afficher « épuisé » à un visiteur.
• Un remboursement ne rend pas l'exemplaire. Si vous remboursez une vente et voulez revendre cet exemplaire, augmentez la limite de un.

Modifier la limite

Vous pouvez augmenter, baisser ou retirer une limite à tout moment. Si vous la baissez à ce que vous avez déjà vendu ou moins, le produit devient simplement épuisé. Les personnes qui ont déjà acheté gardent leur accès.

Problèmes courants

• C'est épuisé, mais je vois moins de ventes que la limite. Quelqu'un est peut-être en train de payer et réserve un exemplaire. Attendez la fin de la réservation.
• Un remboursement n'a pas libéré d'exemplaire. C'est normal. Augmentez la limite de un.