Cuándo cobras

Dónde ver tu fecha

1. Abre Pagos en tu panel.
2. Haz clic en Abrir panel de Stripe.
3. Mira allí tu saldo y tus pagos. Ese es el estado real, y el único sitio que lo tiene.

Dockstall no fija, ve ni controla las fechas de tus pagos, así que no podemos darte una fecha.

Cómo funciona

Cada venta de pago va directamente a tu propio saldo de Stripe. Después Stripe te paga en tu banco. No hay un pago separado de Dockstall ni un mínimo de Dockstall.

Qué dice Stripe sobre los plazos

Todo esto es de Stripe, depende de tu cuenta y puede cambiar. Lee la guía de pagos de Stripe para el detalle actual.

• Tu primer pago. Stripe explica que el primer pago tiene un periodo de espera, a menudo de 7 a 14 días, que puede ser más largo según tu sector y tu país, y que no se puede eliminar.
• Pagos posteriores. Stripe explica que siguen tu calendario de pagos, que puedes cambiar en tu panel de Stripe. Cambiar el calendario no cambia lo que tarda un cobro en estar disponible. Solo cambia cuándo se envían los pagos.
• Saldos pequeños. Stripe explica que un saldo inferior a su importe mínimo de pago se queda en tu cuenta hasta que crece.
• Tu banco. Stripe explica que tu banco puede tardar más tiempo después de recibir el dinero.

Quién paga

Stripe descuenta su comisión y la nuestra de cada venta antes de que el dinero llegue a tu saldo. Consulta lo que pagas por cada venta.

Cosas que pueden cambiar el panorama

• Pagos a tu banco pendientes de verificación en Pagos significa que Stripe aún necesita algo. Consulta Stripe me pide más datos.
• Los reembolsos y las disputas se descuentan de tu saldo de Stripe, así que pueden reducir lo que se te paga.
• Stripe puede retener fondos. Consulta ¿pueden retener mi dinero?

¿Tu pago se ha retrasado? Consulta mi pago llega tarde o no ha llegado.