Centro assistenza / Prodotti e consegna
Aggiungere un prodotto con dei file
Crea il prodotto in Prodotti, carica i file sotto Cosa riceve chi compra, poi premi Pubblica per metterlo sul tuo store.
Aggiungilo
- Vai su Prodotti e premi Nuovo prodotto.
- Compila Nome del prodotto.
- Sotto Cosa riceve chi compra?, scegli File.
- Sotto Prezzo, scegli A pagamento e inserisci un Importo, oppure scegli Gratis.
- Premi Crea prodotto. Parte come bozza e nessuno può ancora vederlo.
- Apri Cosa riceve chi compra e trascina i file su Trascina qui i file o clicca per sceglierli.
- Aspetta che ogni file dica Pronto.
- Se vuoi, aggiungi una copertina e una descrizione sotto Informazioni di base. Non sono obbligatorie, ma chi compra le cerca. Vedi copertina, galleria e descrizione.
- Premi Pubblica.
La scheda Prima di pubblicare mostra cosa manca ancora. Titolo, descrizione, file e modalità di consegna si salvano da soli mentre lavori.
Cosa succede dopo
Pubblica rilascia i tuoi file come versione 1.0, mette il prodotto sul tuo store e ti riporta su Prodotti, con un link per vederlo online. Chi compra può ora aprire la sua pagina all'indirizzo /p/ seguito dal suo Link della pagina.
Dopo un acquisto, chi compra arriva su una pagina d'ordine privata con un pulsante Scarica e riceve un'email con un link per tornarci. Non devi inviare nulla. Vedi come file e link arrivano a chi compra.
Chi paga cosa
Chi compra paga sulla pagina di Stripe, sul tuo account Stripe. I tuoi costi su ogni vendita sono la commissione di elaborazione di Stripe e quella di Dockstall: 5% su Free, 1% su Pro. Vedi cosa paghi per ogni vendita.
Problemi comuni
- Pubblica è grigio. Controlla la scheda Prima di pubblicare. Passa il mouse sul pulsante per vedere la prima cosa che manca.
- "Carica almeno un file." I tuoi file potrebbero essere ancora in revisione. Vedi il mio caricamento non riesce o il file è in revisione.
- La pagina dice "Questo venditore non accetta ancora pagamenti." Il prodotto è online, ma Stripe non è pronto, quindi le opzioni a pagamento non si possono comprare. Vedi collegare il tuo account Stripe.
- Non lo trovo sul mio store. Anche il tuo store deve essere online. Vedi modificare lo store e pubblicare le modifiche.
- Volevo vendere più di una versione, come Personal e Team. Vedi versioni.
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Aggiornato il 3 nov 2026