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Ce que les acheteurs ont payé, moins les remboursements. Chaque créateur choisit d'afficher ou non son montant ; à égalité, le premier arrivé passe devant.

Centre d'aide / Liens de paiement

Créer un lien de paiement

Dans Liens de paiement, appuyez sur Nouveau lien, définissez le montant et l'objet, puis copiez le lien et envoyez-le à votre client.

Le créer

  1. Allez dans Liens de paiement et appuyez sur Nouveau lien.
  2. Remplissez Titre et Montant, entre 1 € et 10 000 €.
  3. Remplissez Objet du paiement. Votre client le voit : soyez précis, avec ce que vous allez livrer et ce dont vous avez convenu.
  4. Choisissez un Type de paiement.
  5. Sous Peut être payé, choisissez Une fois ou Plusieurs fois. Voir lequel choisir.
  6. Ajoutez Expire le ou Uniquement pour cet e-mail si vous en avez besoin.
  7. Appuyez sur Créer le lien, puis copiez le lien et envoyez-le à votre client.

Vous pouvez retrouver le lien plus tard avec Copier le lien dans la liste. Les liens ne sont pas affichés sur votre boutique. Seules les personnes à qui vous les envoyez les trouveront.

Avant que votre client puisse payer

Votre compte Stripe doit être actif. Vous pouvez créer des liens avant, mais personne ne pourra encore les payer. Voir connecter votre compte Stripe.

Où va l'argent et qui paie

Votre client paie sur la page de Stripe, vers votre propre compte Stripe. Vous supportez les frais de traitement de Stripe et la commission de Dockstall sur chaque paiement : 5 % sur Free, 1 % sur Pro. Sur 450 €, la commission de Dockstall est de 22,50 € sur Free et de 4,50 € sur Pro. Les coupons ne fonctionnent pas sur les liens de paiement.

La suite

Vous recevez un e-mail quand il est payé, et votre client reçoit un reçu. Dockstall ne livre rien pour un lien de paiement et ne détient pas l'argent. La livraison du travail se règle entre vous et votre client, tout comme un éventuel désaccord à ce sujet.

Si vous devez rendre l'argent, vous pouvez le rembourser depuis la commande. Voir rembourser une commande.

Modifier un lien

Vous ne pouvez ni modifier ni supprimer un lien. Si quelque chose ne va pas :

  1. Appuyez sur Désactiver sur l'ancien.
  2. Créez-en un nouveau et envoyez-le.

Activer réactive un lien désactivé. Quelqu'un qui est déjà sur la page de paiement de Stripe quand vous désactivez un lien peut quand même terminer de payer.

Expire le court jusqu'à la fin de ce jour, en UTC.

À quoi ils servent

Les liens de paiement sont destinés aux biens numériques et au travail convenu avec un client. Ils ne servent pas aux transferts d'argent, prêts, dépôts, dons, ni à rien de ce qui figure sur la liste restreinte de Stripe. Voir pourquoi un lien de paiement a été refusé.

Si vous voulez vendre le même fichier à beaucoup de personnes avec une livraison automatique, utilisez un produit.

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Mis à jour le 3 nov. 2026