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Ce que les acheteurs ont payé, moins les remboursements. Chaque créateur choisit d'afficher ou non son montant ; à égalité, le premier arrivé passe devant.

Centre d'aide / Liens de paiement

Payé une fois ou plusieurs fois : lequel choisir

Choisissez Une fois pour un client et un travail. Choisissez Plusieurs fois pour un prix fixe que plusieurs personnes peuvent payer, comme une séance.

Choisissez Une fois si

Vous avez convenu d'un travail avec une seule personne. Par exemple, un logo à 450 € pour un client.

  • Le lien se ferme dès qu'il est payé. Quiconque l'ouvre ensuite voit Déjà payé.
  • Un seul paiement peut être ouvert à la fois. Si quelqu'un d'autre essaie pendant qu'un paiement est ouvert, on lui demande de réessayer dans environ 30 minutes. La même personne retourne simplement à son paiement.
  • Dans le cas rare où un second paiement passe quand même, il est remboursé automatiquement. Voir un lien à usage unique a été payé deux fois.
  • Un lien payé reste fermé, même si vous le remboursez. Si le client doit payer de nouveau, créez un nouveau lien.

Choisissez Plusieurs fois si

Plusieurs personnes paieront le même montant pour la même chose. Par exemple, une séance de conseil à 60 € que vous proposez régulièrement.

  • Le lien reste ouvert jusqu'à ce que vous appuyiez sur Désactiver ou qu'il atteigne Expire le.
  • Le nombre de paiements n'est pas limité : rien ne l'arrête donc à un nombre fixé de personnes.
  • Chaque paiement est une commande à part, avec son propre reçu.
  • La même personne peut payer deux fois, et ce second paiement ne sera pas remboursé automatiquement. Si c'était une erreur, remboursez-le vous-même.

L'associer aux autres réglages

  • Uniquement pour cet e-mail limite qui peut payer. Toute autre personne obtient une erreur. Avec Plusieurs fois, cette personne peut payer à répétition, ce qui convient à un client que vous facturez à chaque séance.
  • Expire le ferme le lien après ce jour, avec l'un ou l'autre réglage.

Changer d'avis

Vous ne pouvez pas passer un lien de l'un à l'autre une fois créé. Appuyez sur Désactiver sur l'ancien lien et créez-en un nouveau.

Si vous vendez un fichier ou un téléchargement

Aucun des deux n'est le mieux adapté. Les liens de paiement ne livrent rien via Dockstall : vous devriez envoyer le fichier vous-même. Un produit le livre automatiquement, et il peut avoir un nombre limité d'exemplaires.

Qui paie quoi

C'est pareil dans les deux cas. Votre client paie sur la page de Stripe, vers votre propre compte Stripe. Sur chaque paiement, vous supportez les frais de traitement de Stripe et la commission de Dockstall : 5 % sur Free, 1 % sur Pro.

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Mis à jour le 3 nov. 2026