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Lo que pagaron los compradores, menos los reembolsos. Cada creador decide si muestra su importe; en caso de empate gana quien llegó antes.

Centro de ayuda / Enlaces de pago

Crea un enlace de pago

En Enlaces de pago, pulsa Nuevo enlace, fija el importe y para qué es, y copia el enlace para enviárselo a tu cliente.

Créalo

  1. Ve a Enlaces de pago y pulsa Nuevo enlace.
  2. Rellena Título e Importe, entre 1 € y 10.000 €.
  3. Rellena Para qué es. Tu cliente lo ve, así que sé concreto: qué vas a entregar y cuándo lo acordasteis.
  4. Elige un Tipo de pago.
  5. En Se puede pagar, elige Una vez o Varias veces. Consulta cuál elegir.
  6. Añade Caduca el o Solo para este correo si los necesitas.
  7. Pulsa Crear enlace, y luego copia el enlace y envíaselo a tu cliente.

Puedes volver a encontrar el enlace más tarde con Copiar enlace en la lista. Los enlaces no se muestran en tu tienda. Solo los encontrará la gente a la que se los envíes.

Antes de que tu cliente pueda pagar

Tu cuenta de Stripe tiene que estar activa. Puedes crear enlaces antes, pero nadie podrá pagarlos todavía. Consulta conecta tu cuenta de Stripe.

Adónde va el dinero y quién paga

Tu cliente paga en la página de Stripe, en tu propia cuenta de Stripe. Asumes la comisión de procesamiento de Stripe y la de Dockstall en cada pago: 5 % en Free, 1 % en Pro. Con 450 €, la comisión de Dockstall es de 22,50 € en Free y de 4,50 € en Pro. Los cupones no funcionan en los enlaces de pago.

Qué pasa después

Recibes un correo cuando se paga, y tu cliente recibe un recibo. Dockstall no entrega nada por un enlace de pago y no retiene el dinero. La entrega del trabajo es cosa tuya y de tu cliente, igual que cualquier desacuerdo sobre ella.

Si necesitas devolver el dinero, puedes reembolsarlo desde el pedido. Consulta reembolsa un pedido.

Cambiar un enlace

No puedes editar ni eliminar un enlace. Si hay algo mal:

  1. Pulsa Desactivar en el antiguo.
  2. Crea uno nuevo y envíalo.

Activar vuelve a encender un enlace desactivado. Quien ya esté en la página de pago de Stripe cuando desactives un enlace aún puede terminar de pagar.

Caduca el rige hasta el final de ese día, en UTC.

Para qué sirven

Los enlaces de pago son para bienes digitales y trabajo acordado con un cliente. No son para transferencias de dinero, préstamos, depósitos, donaciones ni nada de la lista de actividades restringidas de Stripe. Consulta por qué se rechazó un enlace de pago.

Si quieres vender el mismo archivo a mucha gente con entrega automática, usa un producto.

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Actualizado el 3 nov 2026