Changer votre e-mail de connexion ou votre mot de passe

Changer votre e-mail de connexion

1. Ouvrez Réglages.
2. Sous E-mail de connexion, saisissez la nouvelle adresse.
3. Sélectionnez Changer d'e-mail.
4. Consultez les deux boîtes mail, l'ancienne et la nouvelle, et confirmez le changement depuis chacune.

Vous n'avez plus accès à l'ancienne boîte mail ? Écrivez-nous. Voir nous contacter.

Changer votre mot de passe

1. Ouvrez Réglages.
2. Sous Mot de passe, saisissez un Nouveau mot de passe d'au moins 10 caractères.
3. Sélectionnez Changer le mot de passe.

Si vous ne pouvez pas vous connecter pour le faire, voir Je n'arrive pas à me connecter.

Si vous vous connectez avec Google

C'est votre compte Google qui gère cette connexion. Votre mot de passe Google se change donc chez Google, pas ici. Si vous voulez passer à une autre adresse e-mail, écrivez-nous avant de la changer.

Ce que cela ne change pas

• Votre e-mail d'assistance. C'est l'adresse que voient vos acheteurs, et c'est un champ distinct. Changez-la sur la même page, sous E-mail d'assistance. Voir votre e-mail d'assistance.
• Votre connexion Stripe. Stripe a son propre e-mail et son propre mot de passe, que vous changez chez Stripe. Vos coordonnées bancaires s'y trouvent aussi.

Protéger votre compte

Dockstall ne propose pas de connexion en deux étapes. Utilisez donc un mot de passe long, que vous n'utilisez nulle part ailleurs, et protégez bien le compte e-mail qui est derrière, car les liens de connexion et de réinitialisation y sont envoyés.

Si quelqu'un a utilisé votre compte sans votre autorisation, dites-le-nous à hello@dockstall.com.