De l'inscription à votre première vente

Pour vendre sur Dockstall, vous devez avoir au moins 18 ans, vendre en tant qu'entreprise ou travailleur indépendant, et être établi dans un pays que nous acceptons.

Configurer votre boutique

1. Inscrivez-vous avec Google, ou avec votre e-mail et un mot de passe d'au moins 10 caractères, saisi deux fois, puis Créer le compte. Si nous vous envoyons un lien de confirmation par e-mail, ouvrez-le sur le même appareil.
2. À l'étape Donnons un nom à votre port., remplissez Nom affiché, Adresse de la boutique et E-mail d'assistance, et choisissez ce que vous créez. Choisissez l'adresse avec soin : vous ne pourrez pas la changer vous-même ensuite.
3. À l'étape À votre image., définissez votre style, votre bannière et vos textes, puis Continuer. Tout reste modifiable plus tard.
4. À l'étape Maintenant sur un ordinateur., choisissez comment les produits s'affichent sur un grand écran, puis C'est bon, mettre en ligne. Cela publie votre boutique.

Connecter Stripe

À l'étape Recevez vos paiements., choisissez votre pays et cliquez sur Connecter Stripe. Stripe s'ouvre dans un nouvel onglet. Le formulaire prend environ cinq minutes, et l'approbation peut prendre plus longtemps.

Vous pouvez choisir Passer pour l'instant et le faire plus tard depuis Virements. Les produits payants ne peuvent pas être achetés tant que Stripe ne vous a pas approuvé, et les produits gratuits fonctionnent tout de suite. C'est Stripe qui décide de l'approbation, et nous ne pouvons pas décider à sa place.

Ajouter un produit

1. Cliquez sur Ajoutez votre premier produit.
2. Remplissez Nom du produit, Que reçoivent les acheteurs ? et Prix, puis Créer le produit.
3. Sur la page du produit, envoyez vos fichiers ou ajoutez votre lien. Ajoutez aussi une couverture et une description.
4. Cliquez sur Publier. Tant que vous ne l'avez pas fait, personne ne le voit.

Le vérifier et le partager

1. Testez votre boutique comme le ferait un acheteur.
2. Copiez le lien de votre boutique et mettez-le là où se trouve déjà votre public. Voir partager votre boutique.

Qui paie quoi

Les paiements ont lieu sur votre compte Stripe. Sur chaque vente payante, vous supportez notre commission, qui est de 5 % sur Free et de 1 % sur Pro, et les frais propres de Stripe en plus. Sur une vente à 19 € sur Free, notre commission est de 0,95 €. Voir ce que vous payez par vente.

Problèmes courants

• « Ce vendeur n'accepte pas encore les paiements. » Stripe n'a pas encore approuvé votre compte. Voir Stripe ne se connecte pas ou demande plus d'informations.
• « Envoyez au moins un fichier. » Le produit n'a pas encore de fichier qu'un acheteur puisse télécharger. Un fichier retenu pour examen ne compte pas.
• « Ajoutez le lien que les acheteurs doivent recevoir. » Un produit de type lien a besoin de son lien avant de pouvoir être publié.