Changer l'adresse de votre boutique

Il n'existe aucun moyen de changer votre adresse votrenom.dockstall.com dans l'espace. Vous la choisissez à la première étape de la configuration, et elle reste.

Vos options

Écrivez-nous. Utilisez Centre d'aide dans le menu de votre compte, puis Écrivez-nous, et indiquez l'adresse que vous avez et celle que vous voudriez. Nous ne pouvons pas promettre de pouvoir la changer, ni dire combien de temps cela prendrait.

Utiliser votre propre domaine. Avec Pro, vous pouvez connecter votrenom.com ou boutique.votrenom.com, et votre boutique est alors accessible là en plus de votre adresse gratuite. Pro coûte 9 € par mois, facturés via Stripe. Voyez connecter votre propre domaine.

Recommencer, si vous n'avez eu aucune commande. Si votre boutique n'a jamais eu de commande, gratuites comprises, vous pouvez fermer votre compte dans Réglages, puis vous réinscrire et choisir une nouvelle adresse.

La fermeture supprime définitivement votre boutique, vos produits et vos fichiers : vous devrez tout envoyer de nouveau. Votre compte Stripe reste à vous. Si vous êtes sur Pro, vous devez d'abord passer à Free et attendre la fin de votre période Pro. Voyez fermer votre compte.

Changer de nom, ce n'est pas la même chose

Ces éléments peuvent changer sans toucher à votre adresse :

• Nom affiché, le nom de votre boutique. Changez-le dans Réglages : il s'applique tout de suite.
• Titre et Introduction. Changez-les dans la section En-tête de l'éditeur, puis publiez.
• L'adresse propre à un produit, la partie /p/. Voyez ci-dessous.

L'adresse d'un produit

Chaque produit a une adresse sous votre boutique, que vous pouvez changer avec Changer sur la page du produit. Attention : la changer casse les liens que vous avez déjà partagés, et l'ancienne adresse ne redirige pas vers la nouvelle.

Ce qui rend une adresse valide

Si vous obtenez une nouvelle adresse, elle doit faire de 3 à 32 caractères, avec des lettres minuscules, des chiffres et des tirets, sans tiret au début ni à la fin. Elle doit aussi être libre, et certains noms sont réservés, comme shop, store et help.