Centro de ayuda / Primeros pasos
Del registro a tu primera venta
Crea tu cuenta, prepara tu tienda, conecta Stripe, publica un producto y comparte tu enlace.
Para vender en Dockstall debes tener al menos 18 años, vender como empresa o como autónomo y estar en un país que aceptamos.
Prepara tu tienda
- Regístrate con Google, o con tu correo y una contraseña de al menos 10 caracteres, escrita dos veces, y pulsa Crear cuenta. Si te enviamos un enlace de confirmación por correo, ábrelo en el mismo dispositivo.
- En Pongamos nombre a tu puerto., rellena Nombre visible, Dirección de la tienda y Correo de soporte, y elige qué creas. Elige la dirección con cuidado: después no puedes cambiarla tú mismo.
- En Hazla tuya., elige tu estilo, tu banner y tus textos, y pulsa Continuar. Todo se puede editar después.
- En Ahora en un ordenador., elige cómo se colocan los productos en una pantalla ancha y pulsa Me gusta, publícala. Esto publica tu tienda.
Conecta Stripe
En Recibe tus pagos., elige tu país y pulsa Conectar con Stripe. Stripe se abre en otra pestaña. El formulario lleva unos cinco minutos, y la aprobación puede tardar más.
Puedes elegir Saltar por ahora y hacerlo más tarde desde Pagos. Los productos de pago no se pueden comprar hasta que Stripe te apruebe, y los productos gratuitos funcionan de inmediato. La aprobación la decide Stripe, y nosotros no podemos decidirla por él.
Añade un producto
- Pulsa Añade tu primer producto.
- Rellena Nombre del producto, ¿Qué recibe quien compra? y Precio, y pulsa Crear producto.
- En la página del producto, sube tus archivos o añade tu enlace. Añade también una portada y una descripción.
- Pulsa Publicar. Hasta que lo hagas, nadie lo ve.
Compruébalo y compártelo
- Prueba tu tienda como lo haría un comprador.
- Copia el enlace de tu tienda y ponlo donde ya está tu audiencia. Consulta comparte tu tienda.
Quién paga qué
Los pagos se hacen en tu cuenta de Stripe. En cada venta de pago asumes nuestra comisión, que es del 5 % en Free y del 1 % en Pro, y además la comisión propia de Stripe. En una venta de 19 € en Free, nuestra comisión es de 0,95 €. Consulta lo que pagas por venta.
Problemas habituales
- «Este vendedor todavía no acepta pagos.» Stripe aún no ha aprobado tu cuenta. Consulta Stripe no se conecta o pide más datos.
- «Sube al menos un archivo.» El producto todavía no tiene ningún archivo que un comprador pueda descargar. Un archivo retenido para revisión no cuenta.
- «Añade el enlace que debe recibir quien compra.» Un producto de tipo enlace necesita su enlace antes de poder publicarse.
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Actualizado el 3 nov 2026