Die Adresse deines Shops ändern

Du kannst deine Adresse deinname.dockstall.com im Dashboard nicht ändern. Du wählst sie im ersten Schritt der Einrichtung, und sie bleibt.

Deine Möglichkeiten

Schreib uns. Nutze Hilfe-Center in deinem Kontomenü, dann Schreib uns, und nenn uns die Adresse, die du hast, und die, die du gern hättest. Wir können nicht versprechen, dass wir sie ändern können, und auch nicht, wie lange es dauert.

Nutze deine eigene Domain. Mit Pro kannst du deinname.de oder shop.deinname.de verbinden, und dein Shop ist dort und unter deiner kostenlosen Adresse erreichbar. Pro kostet 9 € im Monat, abgerechnet über Stripe. Siehe Deine eigene Domain verbinden.

Fang neu an, wenn du keine Bestellungen hattest. Wenn dein Shop noch nie eine Bestellung hatte, auch keine kostenlose, kannst du dein Konto unter Einstellungen schließen, dich dann neu registrieren und eine neue Adresse wählen.

Beim Schließen werden dein Shop, deine Produkte und Dateien endgültig entfernt, du müsstest also alles neu hochladen. Dein Stripe-Konto bleibt deins. Wenn du bei Pro bist, musst du zuerst zu Free wechseln und warten, bis dein Pro-Zeitraum endet. Siehe Dein Konto schließen.

Deinen Namen zu ändern ist etwas anderes

Das kann sich ändern, ohne deine Adresse anzufassen:

• Anzeigename, der Name in deinem Shop. Ändere ihn unter Einstellungen, er zeigt sich sofort.
• Überschrift und Einleitung. Ändere sie im Bereich Kopfbereich des Editors und veröffentliche dann.
• Die eigene Adresse eines Produkts, der Teil mit /p/. Siehe unten.

Die Adresse eines Produkts

Jedes Produkt hat eine Adresse unter deinem Shop, und du kannst sie mit Ändern auf der Seite des Produkts ändern. Sei vorsichtig: Die Änderung macht Links kaputt, die du schon geteilt hast, und die alte Adresse leitet nicht auf die neue weiter.

Was eine Adresse gültig macht

Wenn du eine neue Adresse bekommst, muss sie 3 bis 32 Zeichen lang sein, aus Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestrichen bestehen und darf am Anfang und Ende keinen Bindestrich haben. Sie muss außerdem frei sein, und manche Namen sind reserviert, etwa shop, store und help.