Cambiar la dirección de tu tienda

No hay forma de cambiar tu dirección tunombre.dockstall.com desde el panel. La eliges en el primer paso de la configuración, y se queda así.

Tus opciones

Escríbenos. Usa Centro de ayuda en el menú de tu cuenta, luego Escríbenos, e indícanos la dirección que tienes y la que te gustaría. No podemos prometer que podamos cambiarla ni decirte cuánto tardaría.

Usa tu propio dominio. Con Pro, puedes conectar tunombre.com o tienda.tunombre.com, y tu tienda es accesible allí además de en tu dirección gratuita. Pro cuesta 9 € al mes, y se cobra a través de Stripe. Mira conecta tu propio dominio.

Empieza de nuevo, si no has tenido pedidos. Si tu tienda nunca ha tenido un pedido, ni siquiera gratuito, puedes cerrar tu cuenta en Ajustes, volver a registrarte y elegir una dirección nueva.

Cerrar elimina para siempre tu tienda, tus productos y tus archivos, así que tendrías que subirlo todo otra vez. Tu cuenta de Stripe sigue siendo tuya. Si estás en Pro, primero tienes que pasar a Free y esperar a que termine tu periodo de Pro. Mira cierra tu cuenta.

Cambiar tu nombre no es lo mismo

Estas cosas pueden cambiar sin tocar tu dirección:

• Nombre visible, el nombre de tu tienda. Cámbialo en Ajustes, y se muestra al momento.
• Titular e Introducción. Cámbialos en la sección Cabecera del editor y después publica.
• La dirección propia de un producto, la parte /p/. Mira más abajo.

La dirección de un producto

Cada producto tiene una dirección dentro de tu tienda, y puedes cambiarla con Cambiar en la página del producto. Ten cuidado: cambiarla rompe los enlaces que ya hayas compartido, y la dirección antigua no redirige a la nueva.

Qué hace válida una dirección

Si consigues una dirección nueva, debe tener entre 3 y 32 caracteres, con letras minúsculas, números y guiones, sin guion al principio ni al final. También tiene que estar libre, y algunos nombres están reservados, como shop, store y help.