Tipos de archivo y límites de tamaño

Archivos que vendes

• Tamaño: hasta 2 GB por archivo.
• Tipo: se acepta cualquier tipo de archivo.
• Número de archivos: hoy no hay un límite fijo por producto, y puedes subir varios a la vez.
• Almacenamiento: hoy no hay un límite total fijo.
• Subidas: hasta 200 iniciadas por hora.

Algunos tipos se retienen para una revisión manual antes de que los compradores puedan descargarlos: sobre todo programas, instaladores y scripts, como .exe, .dmg, .apk, .sh y .js.

Imágenes

Las portadas, las imágenes de la galería y otras imágenes de tu tienda pueden pesar hasta 8 MB cada una, en PNG, JPG, WebP, GIF o AVIF. Los vídeos de la galería pueden pesar hasta 200 MB cada uno, en MP4 o WebM.

Descargas

• Los compradores siempre descargan los archivos. No se abren dentro del navegador, ni siquiera los PDF.
• Cada compra puede tener hasta 60 descargas por hora. Los compradores pueden volver a descargar más tarde, así que el límite solo está para evitar abusos.
• Los vídeos y el audio también son descargas. No hay streaming ni reproductor.

Si tu archivo pesa más de 2 GB

Dockstall no puede aceptarlo como un solo archivo. Tus opciones:

• Divídelo en partes más pequeñas y sube cada una. Explica a los compradores cómo juntarlas.
• Alójalo tú y vende el acceso con un producto de enlace, o entrega archivos y un enlace a la vez.

Lo que no se ofrece

• Sin streaming. Para un curso en vídeo, vende el acceso al lugar donde lo alojes con un producto de enlace.
• Sin claves de licencia. Dockstall no las genera.
• Sin protección contra copia. Una vez descargado, un archivo puede pasarse a otras personas. Consulta cómo llegan los archivos y los enlaces a los compradores.

Problemas habituales

• "Los archivos pueden ocupar hasta 2 GB." Mira arriba.
• "Archivo vacío." El archivo no tiene contenido. Revisa el original.
• Las subidas empiezan a fallar después de un lote muy grande. Puede que hayas alcanzado el límite de 200 por hora. Espera un poco y vuelve a intentarlo.
• Los nombres de archivo se ven un poco distintos. Quitamos unos pocos caracteres especiales, como ? y *, y acortamos los nombres muy largos, para que se descarguen de forma segura.

Para cualquier otro fallo durante una subida, consulta mi subida ha fallado o mi archivo está en revisión.