Entregar archivos y un enlace a la vez

Configúralo

1. Abre tu producto en Productos, o crea uno con Nuevo producto.
2. En Qué recibe quien compra, elige Ambos.
3. Pega la dirección en Enlace de acceso. Debe empezar por https://.
4. Añade un Texto del botón si quieres.
5. Sube tus archivos en Suelta archivos aquí o haz clic para buscar.
6. Pulsa Publicar.

No puedes publicar hasta que haya al menos un archivo listo y un enlace. La tarjeta Antes de publicar muestra ambas cosas.

Qué ven los compradores

La página de pedido muestra primero el enlace, con un botón Abrir enlace, y después tus archivos con botones Descargar. Tu página de producto también avisa a los visitantes de que el producto incluye un enlace externo, y de que los enlaces no se pueden revocar ni proteger como los archivos.

Cómo funcionan las actualizaciones

Las dos partes se comportan de forma distinta.

• Los archivos tienen versiones. Una versión publicada queda bloqueada. Para cambiar un archivo, publica una versión nueva, y puedes avisar por correo a los compradores cuando lo hagas.
• El enlace no tiene versiones. La dirección que haya en Enlace de acceso es la que recibirán todos los compradores, anteriores y nuevos, en su siguiente clic.

Con opciones

Cada opción puede tener sus propios archivos, pero solo hay un enlace por producto. Todos los que compren cualquier opción reciben el mismo enlace.

Cambiar de idea en un producto online

Qué recibe quien compra se puede cambiar en cualquier momento. Comprueba esto antes de cambiarlo:

• De Ambos a Archivos. Los compradores nuevos solo reciben archivos. Los anteriores conservan el enlace que compraron. Si es incorrecto o se ha filtrado, usa Quitar el enlace a todos, en Qué recibe quien compra.
• De Ambos a Un enlace. Los archivos ya publicados siguen en las páginas de pedido de los compradores, y los compradores nuevos también los reciben. Además desaparecen de esta sección de tu página, así que ya no puedes gestionarlos allí. Si necesitas que los archivos desaparezcan, retira la versión antes.
• De Archivos a Ambos. Todos los que compraron el producto, incluidos los anteriores, reciben el enlace en su página de pedido en cuanto lo añades.

Avisa a tus compradores de cualquier cambio que les importe. Sus direcciones de correo están en Pedidos.