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Email di aggiornamento e disiscrizioni
Quando pubblichi una nuova versione puoi scrivere una volta a chi ha già comprato, e chiunque può fermare le tue email di aggiornamento da un link nell'email.
Invia un'email di aggiornamento
- Apri il prodotto e vai su Cosa riceve chi compra.
- Premi Inizia un aggiornamento e carica i nuovi file.
- Se vuoi, aggiungi le Note di versione. Finiscono nell'email.
- Lascia attivo Invia un'email a N acquirenti.
- Premi il pulsante di pubblicazione. Mostra la tua versione, come Pubblica v1.1.
Vedrai quanti acquirenti verranno avvisati. Le email partono gradualmente, quindi potrebbero non arrivare tutte insieme.
I limiti
- Una per prodotto al giorno. Se ne hai già inviata una oggi, la versione esce comunque, ma senza email.
- Una per pubblicazione, al momento della pubblicazione. Se l'interruttore era spento o il limite giornaliero l'ha fermata, non puoi inviarla dopo. Pianifica le tue pubblicazioni tenendone conto.
- Solo prodotti pubblicati. Un prodotto riportato in bozza non invia nulla.
- Solo chi ha un accesso attivo. Chi ha avuto un rimborso totale e chi ha perso una contestazione restano fuori.
Chi non riceve l'email trova comunque la nuova versione sulla pagina del suo ordine.
Cosa riceve chi ha comprato
L'email contiene il tuo nome, la versione, fino a 1.500 caratteri delle tue note e un pulsante Scarica l'aggiornamento. Il link al suo interno dura 14 giorni. È nella lingua del tuo store, e le risposte vanno alla tua email di assistenza.
Disiscrizioni
Ogni email di aggiornamento finisce con "Non ricevere più aggiornamenti da questo venditore". Quando chi compra lo usa, non riceve più email di aggiornamento da te, per nessuno dei tuoi prodotti. Mantiene i suoi acquisti e continua a ricevere le ricevute.
- Il numero sull'interruttore Invia un'email a N acquirenti conta gli acquirenti con un accesso attivo, quindi può essere più alto delle email effettivamente inviate.
- La dashboard non ha un elenco di chi si è disiscritto, né un modo per riaggiungere qualcuno.
Non è una newsletter
Queste email annunciano una nuova versione di qualcosa che chi compra possiede già. Dockstall non ha strumenti per newsletter o mailing list. I nostri termini dicono di non aggiungere chi compra a liste di marketing senza il suo consenso. Quello che la legge ti chiede è una tua responsabilità, e non possiamo darti consulenza in merito.
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Aggiornato il 3 nov 2026