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Centro assistenza / Link di pagamento

Perché un link di pagamento è stato rifiutato

Il titolo o la descrizione contiene una parola che blocchiamo, come deposito, affitto, regalo o crypto, oppure un campo obbligatorio è troppo corto. Descrivi il lavoro vero e riprova.

Cosa fare

  1. Leggi il messaggio in cima alla finestra Nuovo link di pagamento.
  2. Cambia il Titolo o A cosa serve in modo che descrivano il lavoro o il prodotto vero che stai addebitando.
  3. Premi di nuovo Crea link.

Le parole bloccate

Se vedi "I link di pagamento sono per beni digitali e lavori commerciali concordati, non per trasferimenti, prestiti, depositi, donazioni o crypto.", il tuo Titolo o A cosa serve contiene una parola che inizia come una di queste. Il controllo funziona in tutte e cinque le lingue di Dockstall, quindi conta una parola in italiano, inglese, spagnolo, tedesco o francese, qualunque sia la lingua della tua pagina.

  • Prestiti: prestito, loan, préstamo, Darlehen, Kredit, emprunt
  • Affitto: affitto, rent, alquiler, arriendo, Miete, loyer
  • Depositi: deposito, caparra, cauzione, deposit, fianza, Kaution, Pfand, dépôt, "une caution"
  • Regali: regalo, gift, regalar, Geschenk, cadeau
  • Donazioni: donazione, donation, donación, Spende, "faire un don"
  • Trasferimenti: trasferimento, bonifico, transfer, transferencia, Überweisung, virement
  • Rimesse: rimessa, remittance, remesa, Geldsendung, "envoi d'argent"
  • Crypto e bitcoin: crypto, cripto, Krypto, bitcoin
  • Lotterie: lotteria, lottery, lotería, Lotterie, loterie
  • Gioco d'azzardo: gioco d'azzardo, scommesse, gambling, apuestas, juego de azar, Glücksspiel, Wetten, "jeu d'argent"

È un controllo automatico, e non legge il significato. Prende anche parole più lunghe, quindi sono rifiutate anche "affittare", "rental", "gift card", "transferable" e "cryptography". Le maiuscole e gli accenti non fanno differenza.

Se il tuo pagamento è per un lavoro vero

A volte una frase innocua viene bloccata, come "trasferimento di diritti" o "idee regalo". Dillo in un altro modo, in termini di ciò che il tuo cliente sta pagando. Per esempio, "Licenza per l'illustrazione del logo" o "Workshop sulla sicurezza dei dati".

Se addebiti in anticipo una parte del compenso per un lavoro concordato, indica il lavoro e la fase, non il denaro. Per esempio, "Progetto del logo, prima metà del compenso concordato".

Se il tuo pagamento è davvero una di queste cose

Allora cambiare le parole non serve. I link di pagamento non sono per trasferimenti di denaro, prestiti, depositi che tieni per conto di qualcuno, donazioni, o qualsiasi cosa nell'elenco delle attività limitate di Stripe. Le nostre regole non le permettono, comunque le chiami, e usare un'altra parola potrebbe mettere a rischio il tuo store e il tuo account Stripe. Dockstall non può fare eccezioni, e le decisioni di Stripe sul tuo account sono di Stripe.

Altri motivi per cui un link viene rifiutato

  • "Dai al pagamento un titolo chiaro." Il titolo deve avere almeno 3 caratteri.
  • "Descrivi a cosa serve il pagamento (almeno 10 caratteri). Chi compra lo vede." Aggiungi più dettagli.
  • "L'importo deve essere tra 1 € e 10.000 €." Un singolo link non può uscire da questo intervallo.
  • "L'email del destinatario non sembra corretta." Controlla se Solo per questa email ha un errore di battitura.
  • "Stai creando link molto in fretta. Riprova tra poco." C'è un limite di 60 nuovi link all'ora.

Se pensi che un link sia stato rifiutato per errore e non trovi un modo per formularlo, contattaci con il tuo titolo e la tua descrizione.

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Aggiornato il 3 nov 2026