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Per impostare una nuova password:

1. Nella pagina di accesso, seleziona Password dimenticata?
2. Inserisci la tua email e seleziona Invia il link.
3. Apri il link e scegli una nuova password di almeno 10 caratteri.

Se l'email non arriva

Per sicurezza, queste pagine mostrano lo stesso messaggio che l'account esista o no. Quindi "Controlla la posta" non conferma che ti abbiamo trovato.

• Controlla la cartella dello spam.
• Prova con gli altri indirizzi con cui potresti esserti registrato.
• Le richieste di reimpostazione sono limitate per ora. Se ne hai mandate diverse, aspetta un'ora e riprova.

Cosa significano i messaggi

• Email e password non coincidono. Reimposta la password, oppure usa un link di accesso.
• Prima conferma la tua email. Non hai mai aperto l'email di conferma della registrazione. Cercala, oppure prova con Mandami un link.
• Troppi tentativi. Aspetta qualche minuto e riprova.
• Questo link è scaduto o è già stato usato. Chiedine uno nuovo.
• L'accesso con Google non è andato a buon fine. Riprova, oppure usa la tua email.

Se hai perso l'accesso alla tua email

Scrivi a hello@dockstall.com da qualsiasi indirizzo. Indicaci l'indirizzo del tuo store, il tuo nome visibile e cosa è successo. Potremmo chiederti altro per verificare che l'account sia tuo, e non possiamo prometterti in anticipo il risultato.

Se pensi che qualcun altro sia entrato

1. Reimposta subito la password.
2. Scrivi a hello@dockstall.com e raccontaci cosa hai notato.
3. Accedi alla tua dashboard Stripe e controlla i tuoi dati lì. Il tuo account Stripe ha un suo accesso, e i tuoi dati bancari sono lì, non su Dockstall.