Les commissions de Dockstall peuvent-elles changer ?

Oui, nos commissions peuvent changer. Nous ne promettons pas qu'elles ne changeront jamais. Voici ce que nous promettons, et où c'est écrit.

Ce que disent nos conditions et notre page de tarifs

• Préavis. Nos commissions font partie des Conditions d'utilisation. Nous vous informons des changements des conditions par e-mail ou dans votre espace au moins 15 jours avant leur application, ou plus si un changement demande plus de travail de votre côté.
• Commandes passées. Notre page de tarifs indique que tout changement de ces tarifs est annoncé à l'avance et ne s'applique jamais aux commandes passées.
• Paiements ouverts. La commission en vigueur au début d'un paiement s'applique à cette commande. Elle n'est pas recalculée ensuite.
• Votre choix. Si vous n'êtes pas d'accord avec un changement des conditions, vous pouvez fermer votre compte avant qu'il s'applique.

Ce que vous pouvez faire si une commission change

• Comparez de nouveau les plans. Voir Pro vaut-il le coup ?
• Passez à l'autre plan sous Plan et commissions.
• Fermez votre compte. Depuis Réglages tant que votre boutique n'a pas sa première commande, et en écrivant à privacy@dockstall.com ensuite. Voir fermer votre compte.

Voir votre propre taux

Plan et commissions affiche votre plan et votre commission actuels. Historique des taux liste vos changements avec leurs dates. Chaque commande indique la commission qu'elle a payée, sur la ligne Commission Dockstall.

Les offres qui se terminent

Si nous vous avons accordé une commission plus basse ou Pro pour un temps, la carte sur Plan et commissions indique quand elle se termine. Après cette date, les conditions propres à votre plan reviennent. Cette date de fin fait partie de l'offre.

Les frais de Stripe sont à part

Stripe fixe ses propres frais de traitement et les prélève sur votre compte Stripe : vous les supportez donc. Nous les affichons et n'y ajoutons jamais rien, mais nous ne les contrôlons pas. Votre espace Stripe montre ce que vous payez réellement.

Où lire les mots exacts

Les Conditions d'utilisation se trouvent sous Mentions légales dans le menu de votre compte, et c'est la formulation qui y figure qui fait foi.