¿Pueden cambiar las comisiones de Dockstall?

Sí, nuestras comisiones pueden cambiar. No prometemos que nunca lo harán. Esto es lo que sí prometemos, y dónde está escrito.

Qué dicen nuestros términos y la página de precios

• Aviso. Nuestras comisiones forman parte de los Términos del servicio. Te avisamos de los cambios en los términos por correo o en tu panel al menos 15 días antes de que se apliquen, o más si un cambio requiere más trabajo por tu parte.
• Pedidos pasados. Nuestra página de precios dice que cualquier cambio en estas tarifas se anuncia con antelación y nunca se aplica a pedidos pasados.
• Pagos abiertos. La comisión vigente cuando empieza un pago es la que se aplica a ese pedido. No se recalcula después.
• Tu decisión. Si no estás de acuerdo con un cambio en los términos, puedes cerrar tu cuenta antes de que se aplique.

Qué puedes hacer si cambia una comisión

• Compara de nuevo los planes. Consulta ¿Compensa Pro?
• Pasa al otro plan en Plan y comisiones.
• Cierra tu cuenta. Desde Ajustes hasta que tu tienda tenga su primer pedido, y escribiendo a privacy@dockstall.com después. Consulta cierra tu cuenta.

Mira tu propia tarifa

Plan y comisiones muestra tu plan y tu comisión actuales. Historial de tarifas lista tus cambios con sus fechas. Cada pedido muestra la comisión que pagó, en la línea Comisión de Dockstall.

Ofertas que terminan

Si te dimos una comisión más baja o Pro durante un tiempo, la tarjeta de Plan y comisiones muestra cuándo termina. Pasada esa fecha, vuelven las condiciones propias de tu plan. Esa fecha de fin forma parte de la oferta.

Las comisiones de Stripe son aparte

Stripe fija sus propias comisiones de procesamiento y las cobra en tu cuenta de Stripe, así que las asumes tú. Las mostramos y nunca les añadimos un recargo, pero no las controlamos. Tu panel de Stripe muestra lo que pagas realmente.

Dónde leer las palabras exactas

Los Términos del servicio están en Páginas legales en el menú de tu cuenta, y lo que vale es la redacción que figura allí.