Karte aktualisieren oder deine Pro-Zahlungen ansehen

Das Portal öffnen

1. Öffne Plan & Gebühren im Dashboard.
2. Such die Karte Rechnungen & Karte.
3. Wähle Abrechnung öffnen. Die Seite von Stripe öffnet sich.

Dockstall speichert deine Karte nicht und zeigt deine Pro-Rechnungen nicht an. Stripe verwaltet sie. Was im Portal verfügbar ist, hängt davon ab, wie es bei Stripe eingerichtet ist. Wenn du dort nicht findest, was du brauchst, schreib uns.

Wenn du den Button nicht siehst

Der Button erscheint nur, solange du ein bezahltes Pro-Abo hast.

• Du bist bei Free und hast nie für Pro bezahlt. Es gibt nichts zu verwalten.
• Dein Pro ist ein Deal von uns. Die Plankarte zeigt „Pro geht auf Dockstall“. Du zahlst nicht, es gibt also keine Karte und keine Rechnung.
• Dein Abo ist beendet. Der Button verschwindet. Schreib uns, wenn du eine alte Pro-Rechnung brauchst.

Das ist nicht dein Stripe-Konto für Verkäufe

Dein Pro-Abo ist getrennt von dem Stripe-Konto, das deine Verkäufe annimmt. Pro-Zahlungen stehen nicht in deinem eigenen Stripe-Dashboard, und wenn du im Portal deine Karte änderst, ändert das nicht dein Bankkonto für Auszahlungen. Dafür siehe Das Bankkonto ändern.

Deine Gebühren pro Verkauf

Die 5 % oder 1 % von Dockstall werden nicht von deiner Karte abgebucht. Stripe zieht sie bei jeder bezahlten Bestellung ein, vom Verkauf. Du siehst sie an diesen Stellen:

• Bei jeder Bestellung: die Zeile Dockstall-Gebühr
• In den Statistiken: Gezahlte Plattformgebühren, für den gewählten Zeitraum
• In der Verkaufs-E-Mail: der Betrag der Gebühr

Zu diesen Gebühren gibt es heute keine Rechnung, die du im Dashboard herunterladen kannst. Wenn du eine für deine Buchführung brauchst, schreib uns. Wir können dich nicht steuerlich beraten, frag also deinen Steuerberater, was du brauchst.

Dein Planverlauf

Der Verlauf der Sätze unter Plan & Gebühren listet deine Plan- und Gebührenänderungen mit Datum auf.