Auf Pro upgraden

Upgraden

1. Öffne Plan & Gebühren im Dashboard.
2. Wähle auf der Karte Pro Zu Pro wechseln.
3. Prüfe den Dialog und wähle Weiter zu Stripe.
4. Bezahle auf der Seite von Stripe.
5. Du kommst zu Dockstall zurück, und die Seite sagt, dass du bei Pro bist.

Du kommst auch über Zu Pro wechseln im Shop-Editor dorthin, wenn du mit einem Pro-Banner oder -Footer veröffentlichst.

Wo es passiert und wer zahlt

Du startest es in Dockstall, und die Zahlung geschieht auf der Seite von Stripe. Es kostet 9 € im Monat und wird von der Karte abgebucht, die du eingibst. Du zahlst das selbst: Es wird nicht von deinen Verkäufen abgezogen.

Preise werden ohne USt angezeigt, wo USt anfällt, prüfe also den Betrag auf der Seite von Stripe, bevor du bestätigst.

Dieses Abo ist getrennt von dem Stripe-Konto, das deine Verkäufe annimmt. Du findest es über Abrechnung öffnen unter Plan & Gebühren, nicht in deinem eigenen Stripe-Dashboard.

Was sich ändert, und wann

• Die Gebühr von 1 % gilt für Bezahlvorgänge, die beginnen, nachdem Stripe deine Zahlung bestätigt hat. Ein bereits offener Bezahlvorgang behält den alten Satz.
• Frühere Bestellungen ändern sich nie. Jede behält die Gebühr vom Beginn ihres Bezahlvorgangs.
• Deine eigene Domain, die zusätzlichen Banner und Footer und 10 Entwürfe stehen dir zur Verfügung, sobald du bei Pro bist.

Planänderungen werden im Verlauf der Sätze festgehalten, und du bekommst eine E-Mail, dass du bei Pro bist.

Häufige Probleme

• Du bist zurückgekommen, und es steht noch Free. Warte ein paar Sekunden, bis Stripe bestätigt, und lade dann neu.
• „Stripe konnte den Planwechsel nicht verarbeiten.“ Es wurde nichts berechnet. Versuch es gleich noch einmal.
• Du hast die Seite von Stripe verlassen, ohne zu bezahlen. Es ändert sich nichts. Du bleibst bei Free.
• Die Karte zeigt „Pro geht auf Dockstall“. Du hast Pro als Deal von uns, es gibt also nichts zu kaufen, bis es endet.
• Deine Zahlung wird abgelehnt. Das klären Stripe, du und deine Bank. Probiere eine andere Karte.

Später wieder gehen

Du kannst jederzeit kündigen und behältst Pro bis zum Ende des bezahlten Monats. Siehe Zurück zu Free wechseln.