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Zu Free wechseln

1. Öffne Plan & Gebühren im Dashboard.
2. Wähle auf der Karte Free Zu Free wechseln.
3. Wähle im Dialog Zu Free wechseln.

Deine Plankarte zeigt jetzt „Wechsel zu Free am“ und das Datum. Pro funktioniert bis dahin, und danach werden dir keine 9 € mehr berechnet.

Wo es passiert und wer zahlt

Du machst das in Dockstall, und wir sagen Stripe, dass das Abo am Ende deines bezahlten Zeitraums endet. Du behältst bis zu diesem Datum, was du bezahlt hast. In Dockstall wird kein Teil eines Monats erstattet. Dein Stripe-Konto für Verkäufe wird nicht berührt.

Was sich an diesem Datum ändert

• Gebühr: 5 % bei Bezahlvorgängen, die danach beginnen. Frühere Bestellungen behalten die Gebühr, die sie hatten.
• Deine eigene Domain: Sie funktioniert noch 14 Tage und wird dann getrennt. Wir schreiben dir deswegen eine E-Mail. Deine dockstall.com-Adresse funktioniert in jedem Fall weiter.
• Pro-Banner und -Footer: Dein Shop zeigt stattdessen das eigene Banner und den eigenen Footer deines Stils. Wir behalten deine Auswahl, falls du zurückkommst.
• Entwürfe: Free erlaubt einen, du kannst also keine neuen Entwürfe erstellen, solange du darüber liegst.
• E-Mail: Du bekommst eine, die sagt, dass du bei Dockstall Free bist.

Was gleich bleibt

• Dein Shop bleibt online, ebenso deine Produkte und Dateien.
• Deine Käufer behalten ihren Zugang.
• Deine Gutscheine, Zahlungslinks und Statistiken bleiben.

Wenn du es dir anders überlegst

Vor dem Datum hat Plan & Gebühren keinen Button, der den Wechsel abbricht. Probiere Abrechnung öffnen, das dich zu Stripe führt, und such nach einer Option, das Abo zu behalten. Wenn es sie nicht gibt, schreib uns vor dem Datum.

Nach dem Datum wählst du Zu Pro wechseln, um ein neues Abo zu starten. Siehe Auf Pro upgraden. Wenn deine eigene Domain in der Zwischenzeit getrennt wurde, musst du sie möglicherweise unter Domains entfernen und neu hinzufügen.

Deals

Wenn die Karte „Pro geht auf Dockstall“ zeigt, hast du Pro als Deal von uns bekommen. Es gibt nichts zu kündigen, und es endet von selbst.

Dein Konto schließen

Mit einem bezahlten Pro-Plan musst du zuerst zu Free wechseln und warten, bis dein Pro-Zeitraum endet. Siehe Dein Konto schließen.