Pasa a Pro

Pasa a Pro

1. Abre Plan y comisiones en el panel.
2. En la tarjeta de Pro, pulsa Cambiar a Pro.
3. Revisa el cuadro de diálogo y pulsa Ir a Stripe.
4. Paga en la página de Stripe.
5. Vuelves a Dockstall y la página dice que estás en Pro.

También puedes llegar con Pasar a Pro en el editor de la tienda, cuando publicas con un banner o un pie de página de Pro.

Dónde se hace y quién paga

Lo inicias en Dockstall, y el pago se hace en la página de Stripe. Son 9 € al mes, cobrados a la tarjeta que introduzcas. Lo pagas tú: no se descuenta de tus ventas.

Los precios se muestran sin IVA cuando corresponde IVA, así que comprueba el importe en la página de Stripe antes de confirmar.

Esta suscripción es independiente de la cuenta de Stripe que recibe tus ventas. La encontrarás con Abrir portal de facturación en Plan y comisiones, no en tu propio panel de Stripe.

Qué cambia, y cuándo

• La comisión del 1 % se aplica a los pagos que empiecen después de que Stripe confirme tu pago. Un pago que ya estuviera abierto conserva la tarifa anterior.
• Los pedidos pasados no cambian nunca. Cada uno conserva la comisión de cuando empezó su pago.
• Tu dominio propio, los banners y pies de página extra y los 10 borradores están disponibles cuando estás en Pro.

Los cambios de plan quedan registrados en Historial de tarifas, y recibes un correo diciendo que estás en Pro.

Problemas habituales

• Has vuelto y sigue poniendo Free. Espera unos segundos a que Stripe confirme y actualiza la página.
• «Stripe no ha podido procesar el cambio de plan.» No se ha cobrado nada. Vuelve a intentarlo en un momento.
• Saliste de la página de Stripe sin pagar. No cambia nada. Sigues en Free.
• La tarjeta dice «Pro por cuenta de Dockstall». Tienes Pro como una promoción nuestra, así que no hay nada que comprar hasta que termine.
• Tu pago se rechaza. Eso queda entre Stripe, tú y tu banco. Prueba con otra tarjeta.

Dejarlo más adelante

Puedes cancelar cuando quieras y conservar Pro hasta el final del mes que pagaste. Consulta vuelve a Free.