Lire les statistiques de votre boutique

Ouvrez les Statistiques et choisissez 7 j, 30 j ou 90 j. Les jours suivent l'heure UTC.

Les quatre chiffres du haut

• Revenus : ce que les acheteurs ont payé moins les remboursements, avec le brut et le remboursé indiqués en dessous. Aucune commission n'est déduite.
• Commandes : payantes et gratuites, comptées séparément.
• Visites uniques : des personnes par jour. Quelqu'un qui revient trois jours compte trois fois.
• Conversion (est.) : les achats divisés par les visites, affichée après 20 visites. Les commandes par lien de paiement n'y sont pas incluses. Considérez-la comme une estimation.

Les cartes en dessous

• Revenus par jour et Visites par jour : les mêmes chiffres dans le temps. Un remboursement diminue le jour de la commande d'origine.
• De la visite à la vente : Visite, Produit vu, Paiement commencé, Achat. Chaque étape compte les personnes par jour : une vente conclue des jours après une visite peut donc rendre la dernière étape plus grande.
• D'où viennent les visiteurs : le premier endroit d'où un visiteur est arrivé ce jour-là. Une vente compte pour lui seulement si le même visiteur a acheté le même jour. TikTok et Instagram n'indiquent souvent pas d'où vient une visite, elles tombent donc dans « Direct ou inconnu ». Les liens de campagne règlent cela.
• Pages produit : vues et commandes par produit.
• Campagnes : les liens que vous avez balisés.
• Appareils et Pays : téléphone, tablette ou ordinateur, et où se trouvent les visiteurs.
• Meilleures ventes : les produits classés par revenus.
• Votre page ou liens de paiement : par lequel des deux sont passées vos ventes.
• Coupons : voir les résultats d'un coupon.
• Commissions de la plateforme payées : les commissions de Dockstall sur les commandes de la période. C'est la commission prélevée à l'achat, et elle ne diminue pas quand un remboursement la rend.

Ce qui est compté

Les visites sont comptées sans cookies. Nous utilisons un hachage qui change chaque jour, nous ne pouvons donc suivre personne d'un jour à l'autre. Les robots, les préchargements et vos propres vues quand vous êtes connecté sont exclus. Quelqu'un qui change d'appareil ou de réseau peut compter deux fois.

Ce qui n'y est pas

• Les frais de Stripe. Ils ne sont pas estimés. Voyez-les dans votre espace Stripe.
• Vos virements. Ils sont aussi dans Stripe. Voir pourquoi les chiffres diffèrent.
• Un export. Il n'y a pas de téléchargement des données de statistiques.