Voir les résultats d'un coupon

Sur la page Coupons

Chaque coupon a sa propre carte, qui indique :

• Combien de fois il a été utilisé, sous la forme « utilisé 12× », ou « utilisé 12 / 50 » avec une barre si vous avez défini Utilisations max.
• À quoi il s'applique, s'il est limité à une fois par acheteur, et quand il expire

Les coupons suspendus et expirés apparaissent atténués. Ce compteur couvre toute la vie du coupon.

Dans les Statistiques

1. Ouvrez les Statistiques.
2. Choisissez 7 j, 30 j ou 90 j en haut.
3. Trouvez la carte Coupons.

Chaque code montre combien de fois il a été utilisé sur cette période et la réduction totale qu'il a accordée. La liste est triée par nombre d'utilisations. Pour voir ce qu'une campagne a donné à côté d'un code, comparez avec la carte Campagnes. Voir suivre vos liens.

Sur une commande

Ouvrez une commande sous Commandes. Si elle a utilisé un coupon, vous verrez une ligne Réduction au-dessus de Débité à l'acheteur.

Pourquoi les chiffres peuvent sembler élevés

• Les remboursements n'enlèvent pas une utilisation. Une commande remboursée compte toujours sur la carte et dans les Statistiques, et l'utilisation n'est pas rendue.
• Les commandes gratuites comptent. Un code à 100 % ajoute quand même une utilisation, même si aucun argent n'a changé de mains.

Ce qui n'est pas disponible

• La page Commandes ne peut pas filtrer par coupon : il n'y a donc pas de liste des commandes derrière un code.
• Les Statistiques n'ont pas d'export.
• Vous ne pouvez pas voir les codes que des acheteurs ont essayés sans succès.

Ce que coûte un coupon

La réduction totale dans les Statistiques, c'est ce que vous avez abandonné sur le prix, selon les enregistrements de Dockstall. Elle n'inclut pas les frais de Stripe, qui sont dans votre espace Stripe.