Créer un coupon

Le créer

1. Ouvrez Coupons et appuyez sur Nouveau coupon.
2. Saisissez un Code : 3 à 32 lettres, chiffres, tirets ou tirets bas. Les acheteurs peuvent le saisir en majuscules ou en minuscules.
3. Sous Réduction, choisissez Pourcentage (1 à 100) ou Fixe en €.
4. Facultatif : définissez Utilisations max. et Expire le. Un code expire à la fin de ce jour, en UTC.
5. Facultatif : activez Une fois par e-mail d'acheteur.
6. Sous S'applique à, cochez des produits. Si vous n'en cochez aucun, le code fonctionne sur tous vos produits, y compris ceux que vous ajouterez plus tard.
7. Appuyez sur Créer le coupon. Le code fonctionne tout de suite.

Comment les acheteurs l'utilisent

Au paiement, ils appuient sur Vous avez un code de réduction ? et le saisissent. Le total sur cette page ne change pas. Ils voient le prix réduit sur la page de Stripe. Un code qui ne fonctionne pas affiche une erreur avant qu'ils quittent le paiement.

Règles à connaître

• Un seul code par commande. Les codes ne se cumulent pas.
• Les coupons fonctionnent sur les produits payants et les options. Ils ne fonctionnent pas sur les liens de paiement.
• Un code à 100 %, ou un montant fixe égal ou supérieur au prix, rend la commande gratuite. Elle ne passe pas par Stripe et n'a pas de commission.
• Une réduction qui laisserait entre 0,01 € et 0,49 € est réduite pour que l'acheteur paie 0,50 €.
• Un paiement en cours réserve une utilisation jusqu'à ce qu'il se termine ou expire : un code peut donc sembler épuisé pendant un court moment.
• Un remboursement ne rend pas une utilisation.

Qui paie

La réduction se fait dans Dockstall et vient de votre prix. La commission de Dockstall est prélevée sur ce que l'acheteur a réellement payé. Sur un produit à 20 € avec 25 % de réduction, l'acheteur paie 15 €, et notre commission est de 0,75 € sur Free ou de 0,15 € sur Pro. Stripe prélève ses propres frais sur votre compte Stripe.

Ce que vous ne pouvez pas faire

• Modifier ou supprimer un coupon. Vous pouvez seulement Suspendre et Reprendre. Pour en changer un, suspendez-le et créez-en un autre avec un nouveau code. Vous ne pouvez pas réutiliser un code déjà créé, même si ce coupon est suspendu.
• Définir une date de début. Créez le coupon le jour où vous voulez qu'il commence.