Was dein Kunde sieht

Die Schritte deines Kunden

1. Er öffnet deinen Link. Die Seite zeigt dein Avatar und deinen Namen, die Art der Zahlung, deinen Titel, deinen Text Wofür es ist und den Betrag. Sie sagt auch, ob es ein einmaliger oder wiederverwendbarer Link ist, und bis wann er gültig ist, wenn du ein Datum gesetzt hast.
2. Er gibt seine E-Mail ein. Dorthin geht der Beleg. Wenn du Nur für diese E-Mail gesetzt hast, muss er diese Adresse eingeben.
3. Er setzt ein Häkchen. Es bestätigt, dass er dich für das Beschriebene bezahlt und dass Dockstall nur diese Zahlungsseite betreibt und kein Geld verwahrt, nicht als Treuhänder handelt und die Arbeit nicht garantiert.
4. Er klickt auf Bezahlen. Der Button zeigt den Betrag und führt zur Zahlungsseite von Stripe. Die Zahlung geschieht dort, auf dein eigenes Stripe-Konto.
5. Er kommt zu einer Bestätigung zurück. Seine Bestellseite sagt, dass die Zahlung abgeschlossen ist. Manche Zahlungsarten brauchen länger, und er sieht Deine Zahlung wird bestätigt…, bis sie durch ist.
6. Er bekommt einen Beleg per E-Mail. Der Betreff sagt, dass du die Zahlung erhalten hast. Wenn er antwortet, geht die Antwort an deine Support-E-Mail.

Er braucht kein Konto.

Weitere Dinge auf der Seite

Unten stehen deine Support-E-Mail für Fragen zur Arbeit und die Option Diesen Link melden.

Die Seite nutzt die Sprache deines Shops, ebenso die Seite von Stripe. Dein eigener Titel und deine Beschreibung bleiben so, wie du sie geschrieben hast, schreib sie also in der Sprache deines Kunden.

Wenn der Link nicht bezahlt werden kann

Dein Kunde sieht statt des Formulars eines davon:

• Bereits bezahlt, bei einem bezahlten einmaligen Link.
• Dieser Link ist abgelaufen, nach Läuft ab am.
• Dieser Link ist nicht mehr aktiv, wenn du Deaktivieren gewählt hast.

Wenn er bei einem Link, der auf eine E-Mail begrenzt ist, die falsche Adresse nutzt, wird ihm gesagt, dass er für eine andere E-Mail-Adresse erstellt wurde. Wenn dein Stripe-Konto nicht bereit ist, wird ihm gesagt, dass du die Einrichtung der Zahlungen nicht abgeschlossen hast.

Wo der Link funktioniert

Ein Zahlungslink ist nicht in deinem Shop und wird von Suchmaschinen ferngehalten, er erreicht also nur Leute, denen du ihn schickst. Jeder, der ihn hat, kann ihn öffnen. Nutze Nur für diese E-Mail, wenn das wichtig ist.

Er funktioniert weiter, wenn du deinen Shop offline nimmst. Um ihn zu stoppen, wähle Deaktivieren.

Was dein Kunde nicht bekommt

Über Dockstall wird nichts ausgeliefert. Seine Bestellseite zeigt den Beleg, ohne Dateien. Schick die Arbeit selbst, wie vereinbart.

Dockstall kann auch nicht eingreifen, wenn es Meinungsverschiedenheiten über die Arbeit gibt. Das ist Sache zwischen dir und deinem Kunden.